El Galante S.A. c/ D.N.C.I. s/

Datos de identificación y cita

• Número/Expediente: FA15100064 (SAIJ)
• Carátula: El Galante S.A. c/ D.N.C.I. s/
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala IV
• Magistrados: Moran - Duffy - Vincenti
• Fecha: 29/09/2015
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: Civil-Procesal-Civil (ámbito federal)
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-460-0015-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

Defensa del Consumidor Ley 22.802 Publicidad engañosa Infracción formal Multa Confirmación Responsabilidad objetiva Precio “desde” Consumidor final Resolución ex SCDyDC 7/02 Desfavorable para la empresa

Hechos y conflicto

La actora (El Galante S.A.) publicitó lotes indicando superficie y precio antecedidos por la palabra “desde”. La autoridad de aplicación (D.N.C.I.) le impuso una multa por infracción a los arts. 2° y 8° de la resolución ex SCDyDC 7/02 (reglamentaria de la ley 22.802 de Lealtad Comercial), por no indicar el precio en dinero en efectivo (moneda de curso legal) que debía abonar el consumidor final. La empresa apeló la multa, sin acreditar el pago previo y defendiéndose con argumentos de fondo.

Cuestión jurídica

Determinar si la publicidad con la palabra “desde” antepuesta al precio constituye infracción formal a las normas de lealtad comercial, y si corresponde confirmar la multa impuesta.

Decisión y resultado

Desfavorable para la actora (El Galante S.A.). La Cámara desestimó el recurso y confirmó la multa, con costas. No se hizo lugar a los agravios de la empresa.

Doctrina / criterio relevante

• La infracción es de tipo formal y objetiva: la simple omisión del requisito legal (indicar el precio exacto en efectivo) configura la violación, sin necesidad de daño concreto.
• El uso de “desde” antepuesto al precio genera ambigüedad y confusión para el potencial comprador, y no refleja el precio total del producto.
• La graduación de la multa es atribución primaria de la autoridad administrativa, y solo cede ante manifiesta arbitrariedad. Se valoraron tres antecedentes firmes y la progresividad de la sanción.

Señales para favorabilidad

• Desfavorable para empresas que usen la palabra “desde” en publicidad sin especificar precio exacto en efectivo.
• Favorable para la autoridad de aplicación (D.N.C.I./Defensa del Consumidor) y para consumidores que denuncien prácticas engañosas.
• No relacionado con casos donde se cuestione la razonabilidad de la multa sin antecedentes.

Cita sugerida

El Galante S.A. c/ D.N.C.I. s/, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala IV, 29/09/2015, SAIJ FA15100064, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-460-0015-1ots-eupmocsollaf