Empresa Distribuidora del Sur SA c/ D.N.C.I. s/ (SAIJ, 21/07/2020)

Datos de identificación y cita

Número/Expediente: No especificado (ID fuente: FA20100016)
Carátula: Empresa Distribuidora del Sur SA c/ D.N.C.I. s/
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala II
Fecha: 21/07/2020
Jurisdicción: C.A.B.A. (Federal)
Fuero: Contencioso Administrativo Federal
Magistrados: Luis María Márquez, María Claudia Caputi, José Luis López Castiñeira
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-610-0010-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

defensa del consumidor, servicio eléctrico, competencia administrativa, ENRE, multa, nulidad acto administrativo, ley 24.240, ley 24.065, distribuidora, consumidor, corte de energía, resarcimiento

Hechos y conflicto

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (D.N.C.I.) aplicó una multa a una empresa distribuidora de electricidad por incumplimiento en la prestación del servicio (reiterados cortes y bajas de tensión que dañaron un equipo de aire acondicionado de un consumidor), ordenando resarcimiento. La empresa cuestionó la competencia de la D.N.C.I. para sancionar.

Cuestión jurídica

¿Es competente la autoridad de defensa del consumidor (D.N.C.I.) para sancionar incumplimientos en la prestación del servicio eléctrico, o corresponde al ente regulador específico (ENRE)?

Decisión y resultado

Nulidad de la disposición de la D.N.C.I. El tribunal declaró que la D.N.C.I. carecía de competencia para sancionar la falta de prestación del servicio eléctrico, correspondiendo exclusivamente al ENRE (Ley 24.065). Favorable a la empresa distribuidora; desfavorable a la D.N.C.I. y, en consecuencia, al consumidor que buscaba resarcimiento vía dicha multa.

Doctrina / criterio relevante

Cuando la denuncia se refiere exclusivamente a una falta o interrupción del servicio eléctrico a cargo de la concesionaria, el único organismo competente es el ENRE, por aplicación del marco regulatorio específico (Ley 24.065). La autoridad de consumo (Ley 24.240) solo tiene competencia sobre aspectos no vinculados directamente con la prestación misma del servicio específico. Se debe resguardar la competencia asignada al ente regulador de la actividad.

Señales para favorabilidad

Favorable para empresas prestadoras de servicios públicos regulados (electricidad, gas, etc.) que enfrenten sanciones por parte de autoridades de consumo por incumplimientos propios del servicio, si existe un ente regulador específico.
Desfavorable para consumidores que denuncian ante la D.N.C.I. fallas en servicios regulados (deben acudir al ente regulador).
Mixto/No relacionado si el caso involucra otros aspectos del consumo no ligados directamente a la prestación técnica del servicio regulado.

Cita sugerida

Empresa Distribuidora del Sur SA c/ D.N.C.I. s/, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala II, 21/07/2020, ID SAIJ: FA20100016, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-610-0010-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.