Eufemia Bausero c/ Banco Credicoop Coop. Ltdo. s/ (SAIJ, 28/06/2002)

Datos de identificación y cita

Carátula: Eufemia Bausero c/ Banco Credicoop Coop. Ltdo. s/ ordinario
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala B
Fecha: 28/06/2002
Jurisdicción: C.A.B.A., Nacional, Fuero Comercial
Magistrados: Piaggi - Díaz Cordero - Butty
ID fuente (SAIJ): FA02131283
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-382-1312-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: responsabilidad bancaria contingencia: pago indebido hechos clave: rescate de bonos, falta de constancia de cobro normas: art. 42 CN, Ley 24240 doctrina: deber de recaudo, confianza, protección consumidor resultado: procedente parte favorecida: consumidor/actor parte perjudicada: banco fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor demandó al banco por el cobro del producido del rescate de Bonos de Consolidación de Deudas Previsionales (bocones). El banco informó la venta de los bonos y la compra de dólares, pero no acreditó quién cobró efectivamente el precio. El comprobante de venta no contenía el recibí del beneficiario, y la operación fue ordenada por un tercero distinto del titular.

Cuestión jurídica

Determinar si el banco es responsable por no guardar constancia del destino de los fondos del rescate de títulos públicos, cuando entregó el producido a un tercero sin el control debido.

Decisión y resultado

Se hace lugar a la demanda. El banco debe indemnizar los daños por pago indebido, al no haber tomado los recaudos necesarios para asegurar que los fondos fueran cobrados por el titular o por persona debidamente autorizada.

Doctrina / criterio relevante

El banco tiene un deber de recaudo y diligencia en la custodia y entrega de fondos de sus clientes.
La complejidad del tráfico bancario exige la protección responsable del consumidor (art. 42 CN y Ley 24240).
El principio de confianza impone a los operadores un deber inexcusable de honrar las expectativas legítimas de los consumidores.
No resulta serio que el banco no conserve constancia del real y efectivo destino de los fondos entregados a un tercero autorizado en principio por el titular.

Señales para favorabilidad

Favorable al consumidor que alega falta de control bancario en el pago de fondos a terceros.
Desfavorable para entidades financieras que no documentan adecuadamente la entrega de fondos a terceros autorizados.
Útil para casos de responsabilidad contractual bancaria por pago indebido o falta de recaudos, especialmente con consumidores.

Cita sugerida

Eufemia Bausero c/ Banco Credicoop Coop. Ltdo., CNCom., Sala B, 28/06/2002, ID SAIJ FA02131283, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-382-1312-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.