Fandiño Bujan, Adriana c/ Banco Frances SA s/ (SAIJ, 26/05/2004)

Datos de identificación y cita

Expediente: No disponible (ID SAIJ: FA04130456)
Carátula: FANDIÑO BUJAN, ADRIANA c/ BANCO FRANCES SA s/ ORD.
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
Fecha: 26/05/2004
Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
Fuero: Comercial
Magistrados: Arecha - Guerrero - Ramirez
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-654-0314-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: responsabilidad contractual bancaria contingencia: daños y perjuicios por información crediticia errónea hechos clave: cuenta cerrada y cancelada, juicio ejecutivo desistido, registro en agencias de riesgo, denegación de crédito normas: CCiv. art. 1078 doctrina: daño material, moral y psíquico por mala praxis bancaria en reporte crediticio resultado: favorable a actora parte favorecida: Fandiño Bujan, Adriana parte perjudicada: Banco Francés SA fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora tenía una cuenta bancaria en el Banco Francés SA, que cerró y canceló su saldo oportunamente. El banco le promovió un juicio ejecutivo por cobro de un saldo, del que luego desistió tras oposición de excepciones. Pese al desistimiento, el juicio quedó registrado en agencias de riesgo crediticio, lo que motivó la denegación de un crédito que solicitó en otra entidad. Reclamó indemnización por daño material, moral y psíquico.

Cuestión jurídica

Determinar si la entidad bancaria es responsable por daños derivados de haber iniciado un juicio ejecutivo infundado y no gestionar la cancelación del registro crediticio, causando perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales al cliente.

Decisión y resultado

La Cámara confirmó la procedencia de los reclamos y elevó montos:

Daño material: $1.500 (confirmó)
Daño moral: $3.000 (elevó respecto del juez de grado), con base en art. 1078 CCiv.
Daño psíquico: $2.400 (admitió con sustento en pericial psicológica que indicó incapacidad del 20% y tratamiento de 6 meses)

Resultado: Favorable a la actora. El banco fue condenado a pagar $6.900 en total.

Doctrina / criterio relevante

El inicio de un juicio ejecutivo infundado por parte del banco genera responsabilidad contractual si, pese al desistimiento, el registro en agencias de riesgo perjudica al cliente (denegación de crédito).
El daño moral se presume ante sufrimientos personales serios (divorciada con cinco hijos).
El daño psíquico se admite con prueba pericial que acredite incapacidad y necesidad de tratamiento.

Señales para favorabilidad

Favorable a la parte que acredite: (i) existencia de cuenta cancelada sin deuda; (ii) inicio de juicio ejecutivo infundado; (iii) desistimiento del banco; (iv) registro en agencias de riesgo con impacto real (denegación de crédito); (v) perjuicios materiales, morales y psíquicos probados. Desfavorable para la entidad bancaria que no gestione la baja del registro crediticio tras desistir del juicio.

Cita sugerida

Fandiño Bujan, Adriana c/ Banco Francés SA, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C, 26/05/2004, SAIJ ID FA04130456.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.