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titulo: "Ferlise, Eduardo y Otro"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 30/03/2011
fuero: Comercial
numero: 11130134
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-ferlise-eduardo-otro-visa-argentina-sa-otro-ordinario-fa11130134-2011-03-30/123456789-431-0311-1ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/ferlise-eduardo-y-otro-3d01d1af-b434-4c65-b522-e046c51d4724
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Ferlise, Eduardo y Otro

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · 30/03/2011

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula**: FERLISE, EDUARDO Y OTRO c/ VISA ARGENTINA SA Y OTRO s/ ORDINARIO  
- **Tribunal**: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C  
- **Fecha**: 30/03/2011  
- **Jurisdicción/Ámbito**: C.A.B.A., Nacional  
- **Fuero**: Comercial  
- **Magistrados**: Vassallo - Heredia - Dieuzeide  
- **ID SAIJ**: FA11130134  
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/...

## Tags para análisis posterior
- **Materia**: Contratos comerciales – Tarjeta de crédito – Contracargos  
- **Contingencia**: Rechazo de operaciones por falta de número de DNI en cupón  
- **Hechos clave**: Cupón sin espacio para DNI; aprobación en tiempo real; testigos acreditan pedido de identificación  
- **Normas**: Ley 25.065, art. 37; CCiv. (contrato de adhesión)  
- **Doctrina**: Interpretación contra proferentem; carga de verificación de identidad no exige anotación en cupón  
- **Resultado**: Favorable a los comerciantes adheridos  
- **Parte favorecida**: Actores (comerciantes)  
- **Parte perjudicada**: Administradora de tarjeta y banco intermediario  
- **Fuente**: SAIJ

## Hechos y conflicto
Comerciantes adheridos al sistema de tarjeta de crédito demandan a la administradora y al banco intermediario por contracargos realizados por operaciones rechazadas por falta de número de DNI del titular en los cupones. Las operaciones habían sido aprobadas en tiempo real y abonadas por el banco. Los actores acreditaron con prueba testimonial no impugnada que sus empleados solicitaban la identificación al cliente.

## Cuestión jurídica
¿Corresponde el reintegro de contracargos por rechazo de operaciones cuando el cupón obligatorio no tenía espacio para el número de DNI y el comerciante verificó la identidad del portador?

## Decisión y resultado
Se hace lugar a la demanda. Se condena a la administradora y al banco a reintegrar los importes de los contracargos.

## Doctrina / criterio relevante
- La falta de espacio para el número de DNI en el cupón (impuesto por la administradora) hace que esa exigencia sea ambigua en un contrato de adhesión; se interpreta contra la predisponente.  
- La Ley 25.065, art. 37, obliga al proveedor a verificar la identidad del portador, pero no exige plasmar el número en el cupón.  
- Acreditada la verificación por testigos, no hay incumplimiento del comerciante.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para comerciantes adheridos que sufren contracargos por falta de datos no previstos en el formulario obligatorio. **DESFAVORABLE** para administradoras/bancos que rechazan operaciones por omisión de requisitos formales no exigibles en el cupón. **NO RELACIONADO** si el contrato prevé campo para DNI o no se acreditó verificación.

## Cita sugerida
FERLISE, EDUARDO Y OTRO c/ VISA ARGENTINA SA Y OTRO s/ ORDINARIO, CNACOM, Sala C, 30/03/2011, ID SAIJ: FA11130134, URL: [enlace].

## Cómo citar

Ferlise, Eduardo y Otro, SAIJ, 30/03/2011, 11130134.