Fernandez, Dario Gustavo c/ Banco Rio de la Plata SA y Otro s/ (SAIJ, 28/06/2002)

Datos de identificación y cita

Número/ID fuente: FA02131274 (SAIJ)
Carátula: FERNANDEZ, DARIO GUSTAVO c/ BANCO RIO DE LA PLATA SA Y OTRO s/ SUMARIO
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial
Sala/Instancia: Sala B / C
Fecha: 28/06/2002
Jurisdicción: C.A.B.A., Nacional
Fuero: Comercial
Magistrados: Butty - Piaggi
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-472-1312-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios; contratos bancarios; banco de datos; Organización Veraz; supresión de datos; responsabilidad civil; obligación de seguridad; custodia de datos; actualización de información; fuero comercial.

Hechos y conflicto

El actor (Fernández) demandó al Banco Río de la Plata SA y a Organización Veraz (sociedad de informes comerciales) para que cesen inscripciones erróneas como deudor y paguen daños por denegaciones crediticias. Veraz se defendió alegando que no probó que su informe influyera en las denegaciones, pues cada cliente decide independientemente, y que dejaba a salvo la insolvencia de los deudores registrados. Sin embargo, de un informe de Veraz surgía que los bancos lo consultaron.

Cuestión jurídica

Determinar la responsabilidad de una empresa de informes crediticios por mantener datos erróneos y no actualizarlos, cuando su informe es consultado por terceros que luego deniegan crédito.

Decisión y resultado

El tribunal consideró improcedente la defensa de Veraz. Sostuvo que debió ejercer guarda o custodia sobre el servicio que presta, incumpliendo su obligación de seguridad al no actualizar la información errónea con la misma diligencia con que la obtiene. Resultado favorable al actor, desfavorable para Veraz.

Doctrina / criterio relevante

Las empresas de datos crediticios tienen un deber de custodia sobre la información que recaban y ofrecen. La negligencia en mantener datos erróneos pone en peligro bienes jurídicos constitucional y penalmente protegidos. Dicha obligación de seguridad no se cumple si la información no se actualiza con la misma avidez con que se obtiene, dado el carácter profesional y especializado de la actividad.

Señales para favorabilidad

Favorable para un futuro actor que reclame daños por inclusión errónea en Veraz y denegación de crédito.
Desfavorable para empresas de informes crediticios que aleguen falta de nexo causal entre su informe y la decisión de terceros.
Aplicable a casos donde se pruebe que el informe fue consultado y que la información era incorrecta y no actualizada.

Cita sugerida

FERNANDEZ, DARIO GUSTAVO c/ BANCO RIO DE LA PLATA SA Y OTRO s/ SUMARIO, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala B/C, 28/06/2002, ID SAIJ FA02131274, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-472-1312-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.