---
titulo: "Ferrando, Sergio Alberto c/ Banco Santander Río SA y otros s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 14/03/2023
fuero: Procesal y procesal y civil y procesal y comercial
numero: 23130088
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-880-0313-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/ferrando-sergio-alberto-c-banco-santander-rio-sa-y-otros-s-d22bb7fa-525b-4c84-a07a-721b86246f8c
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Ferrando, Sergio Alberto c/ Banco Santander Río SA y otros s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · E · 14/03/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** FA23130088 (SAIJ)
- **Carátula:** Ferrando, Sergio Alberto c/ Banco Santander Río SA y otros s/ ordinario
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E
- **Fecha:** 14/03/2023
- **Jurisdicción:** C.A.B.A. (Nacional)
- **Fuero:** Comercial / Consumidor
- **Magistrados:** Bargalló, Sala, Monclá
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-880-0313-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: consumo` `contingencia: impugnación de consumos` `hechos clave: tarjeta adicional, firmas falsas, falta de causa` `normas: LDC 53.3, LDC 40, CCCN 726, CCCN 1724` `doctrina: carga probatoria dinámica, inversión carga de la prueba` `resultado: condena parcial` `parte favorecida: actor (consumidor)` `parte perjudicada: banco y administradora` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
El actor (titular de tarjeta de crédito) impugnó consumos realizados con una tarjeta adicional a nombre de otra persona. Sostuvo que los consumos no fueron efectuados por la adherente. Demandó al banco emisor, a la administradora de tarjetas y a la plataforma de pagos que intermedió las operaciones. Solicitó la restitución de las sumas debitadas. Las codemandadas no acreditaron que los consumos fueran genuinos; los cupones presentados no coincidían con la firma de la titular de la adicional.

## Cuestión jurídica
Determinar la responsabilidad de los proveedores (banco, administradora, plataforma de pagos) frente a consumos impugnados por el titular de tarjeta de crédito, a la luz de la carga probatoria dinámica y la inversión de la prueba en las relaciones de consumo.

## Decisión y resultado
**Resultado mixto:** Se confirmó la condena contra el banco y la administradora a reintegrar al actor las sumas debitadas, por no haber probado que los consumos eran genuinos (aplicación LDC 53.3 y CCCN 726). Se **rechazó** la demanda contra la plataforma electrónica de pagos, por no ser parte de la cadena de comercialización ni responsable solidaria (LDC 40 inaplicable; el actor no acreditó dolo o culpa – CCCN 1724).

## Doctrina / criterio relevante
- En relaciones de consumo, la carga de la prueba se invierte: el proveedor debe acreditar la causa de las operaciones (LDC 53.3).
- La falta de correspondencia de firmas en los cupones evidencia ausencia de causa (CCCN 726).
- La plataforma de pagos que solo intermedia no responde solidariamente por el hecho del comerciante si no se prueba dolo o culpa propia (CCCN 1724).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable al consumidor (actor):** confirma el reintegro contra banco y administradora. Aplica carga probatoria dinámica.
- **Desfavorable al banco y administradora:** no probaron la legitimidad de los consumos.
- **Favorable a la plataforma de pagos:** se rechazó la demanda por falta de responsabilidad solidaria.
- **Clasificación general:** **MIXTO** (favorable al consumidor contra banco/administradora; desfavorable contra la plataforma). Útil para casos donde se discuta la responsabilidad de distintos eslabones de la cadena de consumo y la carga de la prueba de consumos impugnados.

## Cita sugerida
Ferrando, Sergio Alberto c/ Banco Santander Río SA y otros s/ ordinario, CNCom., Sala E, 14/03/2023, SAIJ FA23130088 (URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-880-0313-2ots-eupmocsollaf)

## Cómo citar

Ferrando, Sergio Alberto c/ Banco Santander Río SA y otros s/, SAIJ, 14/03/2023, 23130088.