Figueira, Liliana Nora c/ La Holando Sudamericana Compañia De Seguros SA y otro s/ Ordinario
CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · 06/03/2026
Cita
Figueira, Liliana Nora c/ La Holando Sudamericana Compañía de Seguros SA y otro s/ Ordinario, CNCom., Sala F, 06/03/2026, Expte. N° 36442/2021, ID SAIJ FA26130379.
Hechos y conflicto
La actora denunció siniestro por incendio del vehículo asegurado, con destrucción total, durante la pandemia. La aseguradora no pagó la indemnización ni devolvió primas cobradas por renovación indebida, pese a que la documentación fue entregada por intermedio del productor Arturi. La aseguradora se defendió alegando falta de presentación completa de los documentos exigidos por la póliza.
Cuestión y decisión
El tribunal confirmó la condena a la aseguradora por daño patrimonial (suma asegurada $177.100 más 20% de cláusula de ajuste), reintegro de $4.783,86, daño moral ($200.000), privación de uso ($50.000) y daño punitivo ($300.000), con costas a la demandada. Modificó la tasa de interés aplicable a la "diferencia por mayor valor del automotor", fijando una tasa pura del 6% anual desde la mora (9/9/2020), y eliminó los intereses sobre el daño punitivo por su carácter de multa. Confirmó la absolución del productor de seguros, quien actuó como nexo válido de comunicación.
Doctrina y señales de favorabilidad
La aseguradora responde solidariamente por la actuación de su productor en virtud de la teoría de la apariencia y del deber de información al consumidor (LDC arts. 8 bis, 37 y 52 bis). La falta de entrega de documentación no exime a la aseguradora si no demuestra haber requerido los faltantes (inversión de la carga probatoria). El límite de la suma asegurada no es aplicable cuando la mora del asegurador torna exiguo el crédito y desnaturaliza el contrato. Este fallo favorece a la parte asegurada/consumidora y perjudica a la aseguradora; resulta neutro respecto del productor. La exclusión de intereses sobre el daño punitivo puede ser invocada por aseguradoras en casos futuros.
Tags
seguro; incendio; consumidor; daño punitivo; productor de seguros; intereses; CNCom Sala F; aseguradora condenada.
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
Figueira, Liliana Nora c/ La Holando Sudamericana Compañia De Seguros SA y otro s/ Ordinario, SAIJ, 06/03/2026, 26130379.