"Finvercon S.A. Cía. Financiera c/ DNCI -Disp. 445/01 (Expte.64.7464/98)". s/ (SAIJ, 09/10/2003)

Datos de identificación y cita

Carátula: Finvercon S.A. Cía. Financiera c/ DNCI - Disp. 445/01 (Expte. 64.7464/98)
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala IV
Fecha: 9/10/2003
Magistrados: Galli, Jeanneret de Pérez Cortés, Uslenghi
Jurisdicción: C.A.B.A. (Federal)
Fuero: Administrativo – Consumidor
Fuente: SAIJ, ID FA03100236
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-632-0013-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: defensa del consumidor contingencia: sanción administrativa hechos clave: demora en información financiera normas: art. 42 CN, art. 4 ley 24.240, Res. 134/98 doctrina: deber de información, infracción formal resultado: desfavorable para la empresa parte favorecida: DNCI (Estado) fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Finvercon S.A., emisora de tarjetas de crédito, fue sancionada por la DNCI (Disposición 445/01) por incumplir el deber de información exigido por la Resolución 134/98, al no publicar en forma periódica el costo de los servicios. La empresa cuestionó la sanción, argumentando que la demora no generó perjuicio. El tribunal confirmó la multa.

Cuestión jurídica

Determinar si el mero retraso en la entrega de la información sobre costos a la autoridad de aplicación constituye infracción sancionable, aun sin que se acredite un daño concreto al consumidor.

Decisión y resultado

Desfavorable para Finvercon. La Sala IV confirmó la sanción impuesta por la DNCI. Consideró que la infracción es de carácter formal: se configura con la sola violación del deber de información, sin necesidad de probar perjuicio. La demora, aunque breve, torna inútil la información y es punible.

Doctrina / criterio relevante

El derecho a la información (art. 42 CN) impone un correlativo deber al proveedor (art. 4 ley 24.240).
En actividades financieras, la información debe ser periódica y oportuna; la tardía es ineficaz.
La infracción es de resultado materializado en la mera omisión; no requiere lesión externa. Basta negligencia para configurar el ilícito.

Señales para favorabilidad

Desfavorable para la parte regulada (empresa financiera). Favorable para la autoridad de control (DNCI). Útil para sostener que el incumplimiento formal del deber de información es sancionable sin necesidad de daño, y que la negligencia es suficiente para la punición.

Cita sugerida

Finvercon S.A. Cía. Financiera c/ DNCI, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala IV, 9/10/2003, ID SAIJ FA03100236. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-632-0013-0ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.