---
titulo: "Galeano, Melina Noelia c/ Cetrogar S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA"
fecha: 29/06/2023
fuero: Procesal y comercial y procesal y civil y comercial
numero: 23110014
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-410-0113-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/galeano-melina-noelia-c-cetrogar-s-a-s-5a821d0a-2be3-45ae-9f44-73385fecf3f0
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# Galeano, Melina Noelia c/ Cetrogar S.A. s/

SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA · 01 · 29/06/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula**: Galeano, Melina Noelia c/ Cetrogar S.A. s/ sumarísimo
- **Tribunal**: SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA DE CHACO
- **Sala / Instancia**: Sala 1 / Unica
- **Fecha**: 29/06/2023
- **Jurisdicción**: Chaco | **Fuero**: Procesal – Civil – Comercial
- **Magistrados**: Víctor Emilio del Río – Emilia María Valle
- **Fuente**: SAIJ – ID FA23110014 – URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-410-0113-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: defensa del consumidor` `contingencia: insuficiencia del agravio` `hechos clave: moto 0km con defectos, reparaciones insatisfactorias, opción de sustitución` `normas: art. 17 inc. b LDC, art. 52 bis LDC, art. 42 CN` `doctrina: imposibilidad de reparaciones ilimitadas, deber de colaboración del proveedor` `resultado: recurso de queja rechazado` `parte favorecida: consumidora (Galeano)` `parte perjudicada: Cetrogar S.A.` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La actora adquirió una motocicleta 0 km que presentó defectos de fabricación. Pese a sucesivas reparaciones, los problemas no se solucionaron, por lo que exigió la sustitución del bien (art. 17 inc. b LDC). Cetrogar se opuso ofreciendo nuevas reparaciones. La Cámara hizo lugar al cambio, más daño moral y daño punitivo (art. 52 bis LDC). La demandada recurrió mediante queja.

## Cuestión jurídica
Si los agravios del recurso son suficientes para revisar la sentencia que: (i) declaró configurado el derecho de sustitución; (ii) condenó por daño punitivo; y (iii) fijó intereses sobre el daño moral y la multa civil.

## Decisión y resultado
**El STJ rechazó el recurso de queja por insuficiencia de los agravios.** Confirmó íntegramente la sentencia de Cámara. En particular, desestimó los cuestionamientos sobre la procedencia de la sustitución y del daño punitivo por falta de crítica concreta y razonada. Respecto a los intereses, aunque señaló un tratamiento inadecuado por la Alzada, consideró que el agravio tampoco logró desvirtuar los fundamentos.

## Doctrina / criterio relevante
- El derecho de sustitución del consumidor no puede ser frustrado por ofrecimientos ilimitados de reparación; hacerlo tornaría vacuo el art. 42 CN.
- La actitud pasiva, evasiva y despreocupada del proveedor ante los reclamos habilita la condena por daño punitivo.
- La insuficiencia del agravio impide la revisión, aun cuando la sentencia contenga deficiencias argumentales.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** para la consumidora (parte actora) y para otros consumidores en controversias similares por vicios en productos 0 km. **DESFAVORABLE** para proveedores demandados, pues el tribunal rechazó todos los planteos recursivos. Útil para sostener que la opción de sustitución se configura tras reparaciones frustradas, y que la conducta indiferente del proveedor justifica daños punitivos.

## Cita sugerida
Galeano, Melina Noelia c/ Cetrogar S.A. s/ sumarísimo, Superior Tribunal de Justicia de Chaco, Sala 1, 29/06/2023, ID SAIJ FA23110014.

## Cómo citar

Galeano, Melina Noelia c/ Cetrogar S.A. s/, SAIJ, 29/06/2023, 23110014.