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titulo: "Galeotti, Ariel Hernán Contra Despegar.Com.Ar Sa sobre Relación de Consumo c/  s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES"
fecha: 19/03/2025
fuero: Procesal y procesal y civil
numero: 25380020
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-020-0835-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/galeotti-ariel-hernan-contra-despegar-com-ar-sa-sobre-relacion-de-consumo-c-s-98cc6b4d-a563-4bf2-b67a-6b71fbea39c3
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Galeotti, Ariel Hernán Contra Despegar.Com.Ar Sa sobre Relación de Consumo c/  s/

TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES · 19/03/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/Expediente:** FA25380020  
- **Carátula:** Galeotti, Ariel Hernán c/ Despegar.Com.Ar Sa sobre Relación de Consumo  
- **Tribunal:** Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires  
- **Sala/Instancia:** S  
- **Fecha:** 19/03/2025  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.  
- **Fuero:** Procesal-Civil  
- **Magistrados:** Inés M. Weinberg, Luis F. Lozano, Alicia E.C. Ruiz, Santiago Otamendi, Marcela V. De Langhe  
- **Fuente:** SAIJ – URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-020-0835-2ots-eupmocsollaf  

## Tags para análisis posterior
`materia: conflicto de competencia` `contingencia: consumidor, pandemia, pasaje aéreo` `hechos clave: no restitución de dinero, intermediaria` `normas: (implícitas: reglas de competencia)` `doctrina: CSJN "Ozafrain"` `resultado: competencia fuero civil` `parte favorecida: consumidor/actor` `parte perjudicada: empresa (Despegar)` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
El actor demandó a Despegar.com.ar ante el fuero civil por daños derivados de la falta de restitución del dinero de un pasaje aéreo no utilizado por la pandemia de Covid-19. El juez civil se declaró incompetente y remitió la causa al Juzgado Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo (CATyRC), que a su vez la reenvió a un tercer juzgado. El conflicto de competencia llegó al TSJ.

## Cuestión jurídica
Determinar qué fuero (civil o contencioso administrativo y de relaciones de consumo) es competente para conocer una demanda de un consumidor contra una agencia de viajes intermediaria por incumplimiento en la restitución de un pasaje aéreo.

## Decisión y resultado
El TSJ declaró la competencia del fuero civil, revocando la declaración de incompetencia del juez civil. Parte favorecida: el actor/consumidor. Se resolvió por mayoría (voto de Weinberg, Otamendi y De Langhe, adhiriendo Lozano) y con disidencia de Ruiz.

## Doctrina / criterio relevante
- Se aplica la doctrina de la CSJN en "Ozafrain" (Fallos: 347:1218, 10-09-2024): cuando se demanda solo a una intermediaria en la compra de pasajes aéreos, la competencia corresponde a la justicia ordinaria (civil).  
- Razones de economía y celeridad procesal permiten dejar de lado defectos formales en la traba del conflicto (citando precedentes del TSJ y CSJN).

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para un consumidor que demanda a una agencia de viajes intermediaria y opta por el fuero civil.  
- **Desfavorable** para la empresa demandada que pretenda radicar la causa en el fuero contencioso administrativo y de relaciones de consumo.  
- **Mixto/No relacionado** si el demandado es el transportador aéreo directo o la causa involucra a otro tipo de prestador.

## Cita sugerida
Galeotti, Ariel Hernán c/ Despegar.Com.Ar Sa sobre Relación de Consumo - Competencia, TSJ CABA, 19/03/2025, SAIJ FA25380020, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-020-0835-2ots-eupmocsollaf.

## Cómo citar

Galeotti, Ariel Hernán Contra Despegar.Com.Ar Sa sobre Relación de Consumo c/  s/, SAIJ, 19/03/2025, 25380020.