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titulo: "Garibaldi, Agostina Celeste y otro"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 04/04/2022
fuero: Civil y procesal
numero: 22130379
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-garibaldi-agostina-celeste-otro-swiss-medical-sa-ordinario-fa22130379-2022-04-04/123456789-973-0312-2ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/garibaldi-agostina-celeste-y-otro-50f76779-8808-4914-8782-e7b97c9617e8
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Garibaldi, Agostina Celeste y otro

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · A · 04/04/2022

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** Garibaldi, Agostina Celeste y otro c/ Swiss Medical S.A. s/ ordinario
- **Tribunal:** CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL, Sala A
- **Fecha:** 04/04/2022
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** Civil - Procesal (Comercial)
- **Magistrados:** Villanueva, Machin
- **ID SAIJ:** FA22130379
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-garibaldi-agostina-celeste-otro-swiss-medical-sa-ordinario-fa22130379-2022-04-04/123456789-973-0312-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: contrato de salud` `contingencia: cambio de plan médico` `hechos clave: plan más barato, reintegro diferencias, cláusula inexistente` `normas: Ley de Defensa del Consumidor` `doctrina: cambio de plan sin consentimiento, ejercicio razonable de oposición` `resultado: confirmación de sentencia favorable` `parte favorecida: actores (consumidores)` `parte perjudicada: Swiss Medical S.A.` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Actores (Garibaldi y otro) solicitaron cambio definitivo a un plan médico de menor precio y reintegro de diferencias abonadas desde 2017. La prestadora Swiss Medical se opuso argumentando que los actores ya habían adherido a otro plan y que el cambio no era posible sin su consenso. El contrato no contenía cláusula que prohibiera el cambio ni que exigiera consentimiento de la empresa para realizarlo.

## Cuestión jurídica
¿Puede la prestadora de salud negarse al cambio de un plan a otro de menor precio cuando el contrato no contiene cláusula que exija su consentimiento, o que prohíba el cambio?

## Decisión y resultado
La Cámara confirmó la sentencia de primera instancia: hizo lugar a la pretensión actora, ordenando el cambio definitivo de plan y el reintegro de las diferencias pagadas. Resultado favorable a los actores (consumidores).

## Doctrina / criterio relevante
- La ausencia de cláusula que prohíba el cambio implica que el adherente puede optar por un plan distinto.
- Incluso cuando exista cláusula que exija consentimiento de la prestadora, esa facultad debe ejercerse razonablemente y no puede denegar el cambio sin invocar causas válidas (conf. Santarelli y fallo "Errico c/ Galeno SA", Sala D, 28/06/12).
- Los actores no pretendían mantener las mismas prestaciones a menor precio, sino reducir derechos y cuota, lo cual no altera el sistema administrado.

## Señales para favorabilidad
- **FAVORABLE** para consumidores que solicitan cambio a un plan más barato, pues establece que sin cláusula expresa en contrario, el cambio es procedente.
- **DESFAVORABLE** para prestadoras de salud que se opongan al cambio sin invocar causas razonables o sin base contractual.
- **MIXTO** si el contrato contiene cláusula expresa que exige consentimiento, el fallo sugiere que igualmente debe ser ejercicio razonable.
- **NO RELACIONADO** si el conflicto involucra planes con cláusula de permanencia o warranties distintas.

## Cita sugerida
Garibaldi, Agostina Celeste y otro c/ Swiss Medical S.A. s/ ordinario, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A, 04/04/2022, ID SAIJ FA22130379, disponible en https://www.saij.gob.ar/...

## Cómo citar

Garibaldi, Agostina Celeste y otro, SAIJ, 04/04/2022, 22130379.