González, Enrique Javier c/ Copa Airlines S.A. y otros s/ daños y perjuicios
CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL · 01 · 07/08/2026
Cita
González, Enrique Javier c/ Copa Airlines S.A. y otros s/ daños y perjuicios, Cám. Nac. Apel. Civ. Com. Fed., Sala I, 07/08/2026, exp. 6258/2022, SAIJ FA26030340.
Hechos y conflicto
El actor adquirió cuatro pasajes Ezeiza–Panamá–Miami (ida y vuelta, octubre 2021) vía Avantrip, tres con puntos "Quiero" del Banco Galicia más complemento en dinero, y contrató hotel y alquiler de auto; Copa canceló el vuelo por COVID-19 sin reprogramar ni reembolsar. Demandó por daños y perjuicios ($4.151.377,62) a la aerolínea, la agencia y el banco. Las demandadas opusieron falta de legitimación pasiva, caso fortuito (art. 1730 CCCN) y el límite del Convenio de Montreal.
Cuestión y decisión
Se debatió la responsabilidad por cancelación de vuelo internacional en pandemia y la procedencia de daño patrimonial, moral y punitivo. La Cámara confirmó la condena a Copa y Avantrip, rechazó el daño punitivo (art. 29 Montreal y art. 52 bis LDC con reproche calificado) y elevó el daño moral de $400.000 a $800.000, manteniendo el patrimonial en $600.000. Confirmó la falta de legitimación del Banco Galicia y las costas en el orden causado. Total de condena: $1.400.000 más intereses (tasa activa BNA), con el capital sujeto al límite del art. 22.1 del Convenio de Montreal.
Doctrina y señales de favorabilidad
La ley 27.563 (arts. 27 y 28) obliga a reprogramar o restituir el valor del pasaje ante cancelaciones por COVID-19, sin que el caso fortuito exima la restitución (arts. 1732 y 1733 CCCN); el Convenio de Montreal prevalece sobre la LDC por especialidad. El daño punitivo exige conducta dolosa o gravemente descalificable, no el mero incumplimiento. Favorece al pasajero/consumidor (responsabilidad de aerolínea e intermediario, daño moral elevado); perjudica a transportistas e intermediarios y limita el daño punitivo y la indexación (art. 7 ley 23.928).
Tags
transporte aéreo internacional; cancelación por COVID-19; ley 27.563; Convenio de Montreal; daño moral; daño punitivo; consumidor; condena parcial; actor favorecido.
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
González, Enrique Javier c/ Copa Airlines S.A. y otros s/ daños y perjuicios, SAIJ, 07/08/2026, 26030340.