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titulo: "González, Germán Aníbal c/ FCA S.A. de ahorro para fines determinados y Suzu Service S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL"
fecha: 20/04/2023
fuero: Civil y comercial y civil y comercial y procesal
numero: 23110067
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-760-0113-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/gonzalez-german-anibal-c-fca-s-a-de-ahorro-para-fines-determinados-y-suzu-40756b41-5b88-4082-834e-0ed124335efc
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# González, Germán Aníbal c/ FCA S.A. de ahorro para fines determinados y Suzu Service S.A. s/

CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL · 02 · 20/04/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** González, Germán Aníbal c/ FCA S.A. de ahorro para fines determinados y Suzu Service S.A. s/ incumplimiento de contrato y daños y perjuicios
- **Tribunal:** Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala Segunda, Chaco
- **Fecha:** 20/04/2023
- **Magistrados:** María Eugenia Sáez, Gladys Esther Zamora
- **Fuente:** SAIJ, ID FA23110067
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-760-0113-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** Consumidor – Incumplimiento contractual – Plan de ahorro – Daños y perjuicios – Daño punitivo
- **Contingencia:** Incumplimiento de deber de información – Negativa abusiva a compensación – Relación de consumo
- **Hechos clave:** Cambio de modelo por menor valor – Solicitud de compensación previa – Negativa del proveedor – Insuficiencia de información
- **Normas:** CN art. 42 – CCC – Ley 24.240 arts. 4, 52 bis, 65
- **Doctrina:** Deber permanente de información – Daño punitivo como pena privada – *Iura novit curia* no habilita introducir hechos nuevos en apelación
- **Resultado:** Rechazo de apelaciones – Confirmación de condena
- **Parte favorecida:** Actor (consumidor)
- **Parte perjudicada:** Demandadas (FCA S.A. y concesionaria)

## Hechos y conflicto
El actor, cesionario de un contrato de adhesión para adquirir un automóvil, solicitó cambio de modelo por uno de menor valor. Consideró que el remanente cubría cuotas y gastos, pidiendo compensación previa. La administradora se negó, alegando improcedencia contractual (arts. 7 y 8 del contrato) y exigió pago íntegro previo. El actor demandó por incumplimiento y daños.

## Cuestión jurídica
Determinar si la negativa a compensar configuró incumplimiento contractual y si el vínculo se rige por Ley de Defensa del Consumidor.

## Decisión y resultado
La Cámara confirmó la sentencia de primera instancia que condenó solidariamente a las demandadas a pagar capital e intereses, más daño punitivo (art. 52 bis LDC). Rechazó los agravios de las demandadas y desestimó la introducción extemporánea de la relación de consumo.

## Doctrina / criterio relevante
- La relación de consumo se presume salvo prueba de destino comercial (carga del proveedor).
- El deber de información del art. 4 LDC subsiste postcontractual y es instrumento de tutela para que el consumidor decida.
- El daño punitivo (art. 52 bis LDC) procede ante conductas graves, desentendimiento, retaceo de información y abuso de posición dominante.
- La negativa a compensar, basada en interpretación abusiva de cláusulas predispuestas, constituye incumplimiento.

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE** al consumidor / **DESFAVORABLE** al proveedor. Criterios útiles: (i) quien alega destino no consumeril debe probarlo; (ii) la negativa injustificada a compensar o informar es incumplimiento sancionable; (iii) el daño punitivo se aplica pese a falta de daño moral probado si hay grave inconducta.

## Cita sugerida
González, Germán Aníbal c/ FCA S.A. de ahorro para fines determinados y Suzu Service S.A. s/ incumplimiento de contrato y daños y perjuicios, Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala Segunda, Chaco, 20/04/2023, ID SAIJ: FA23110067. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-760-0113-2ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

González, Germán Aníbal c/ FCA S.A. de ahorro para fines determinados y Suzu Service S.A. s/, SAIJ, 20/04/2023, 23110067.