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titulo: "Hemmerling Basurco de Arroyo, Nancy c/ Hotel Panamericano SA s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 31/03/1999
fuero: Comercial y civil y comercial y civil
numero: 99130108
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-801-0319-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/hemmerling-basurco-de-arroyo-nancy-c-hotel-panamericano-sa-s-dd9c4b9c-d8a6-4726-b336-bece6790e7e5
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Hemmerling Basurco de Arroyo, Nancy c/ Hotel Panamericano SA s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · B · 31/03/1999

## Resumen

## Datos de identificación y cita

- **Número/ID SAIJ:** FA99130108
- **Carátula:** HEMMERLING BASURCO DE ARROYO, NANCY c/ HOTEL PANAMERICANO SA s/ SUMARIO
- **Tribunal:** CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL
- **Sala:** B / C
- **Magistrados:** PIAGGI - BUTTY - DÍAZ CORDERO
- **Fecha:** 31/03/1999
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** COMERCIAL - CIVIL
- **Ámbito:** NACIONAL
- **Materia:** DAÑOS Y PERJUICIOS / RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-801-0319-9ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`responsabilidad contractual` `hoteles` `ascensor` `muerte` `obligación de resultado` `carga de la prueba` `eximente` `culpa de la víctima` `solidaridad` `daño moral` `SAIJ`

## Hechos y conflicto
Una huésped del Hotel Panamericano S.A., al intentar tomar un ascensor, abrió la puerta y cayó al vacío, impactando contra el techo de la cabina detenida en el primer piso, lo que causó su muerte. La puerta de rellano se abría “con una leve presión” sin hallarse la cabina; el gancho o traba mecánica tenía una sola cresta y no cerraba correctamente. La actora (cónyuge supérstite) demandó al hotel y al fabricante/mantenedor del ascensor. Los demandados alegaron que el ascensor era de uso exclusivo del personal, que había sido inspeccionado dos días antes y que funcionaba normalmente.

## Cuestión jurídica
Determinar la responsabilidad del hotel (dueño/guardián) y del fabricante/mantenedor por el defecto en el mecanismo de cierre del ascensor, y si existen eximentes (culpa de la víctima, uso exclusivo, mantenimiento adecuado).

## Decisión y resultado
Procede responsabilizar solidariamente a la propietaria del hotel y al fabricante/mantenedor del ascensor. Se rechazan las eximentes invocadas. Se eleva el daño moral a $140.000 para los hijos de la víctima. **Resultado: Favorable para los actores (familiares de la víctima); Desfavorable para los demandados (hotel y fabricante).**

## Doctrina / criterio relevante
- El fabricante/mantenedor tiene una **obligación de resultado de tipo objetivo**; para eximirse debe acreditar culpa de la víctima (no lo demostró).
- El hotel es **guardián** del ascensor; se beneficia con su uso y asume el riesgo; no probó haber prohibido el acceso mediante señalización adecuada u otro medio idóneo.
- La mera inspección superficial (tironear puertas, sin verificar ganchos reglamentarios) es insuficiente para eximir de responsabilidad.

## Señales para favorabilidad
- **FAVORABLE** si se es parte actora (víctima/familia) en un caso similar: la falta de mantenimiento adecuado y la ausencia de señalización generan responsabilidad solidaria del dueño y del mantenedor.
- **DESFAVORABLE** si se es demandado (hotel o empresa de ascensores): la carga de probar la culpa de la víctima o el correcto funcionamiento recae sobre el responsable; una inspección superficial no exime.

## Cita sugerida
Hemmerling Basurco de Arroyo, Nancy c/ Hotel Panamericano S.A. s/ sumario, CNCom., Sala B, 31/03/1999, ID SAIJ FA99130108, URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-801-0319-9ots-eupmocsollaf.

## Cómo citar

Hemmerling Basurco de Arroyo, Nancy c/ Hotel Panamericano SA s/, SAIJ, 31/03/1999, 99130108.