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titulo: "Jinkus, Juan"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 15/06/2004
fuero: Constitucional y civil
numero: 4130531
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-nacional-apelaciones-comercial-nacional-ciudad-autonoma-buenos-aires-jinkus-juan-citibank-na-ordinario-fa04130531-2004-06-15/123456789-135-0314-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/jinkus-juan-9b7fc323-4b68-476a-8ab0-7d7ba3664466
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Jinkus, Juan

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · 15/06/2004

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** JINKUS, JUAN c/ CITIBANK NA s/ ORDINARIO
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
- **Magistrados:** Míguez - Peirano - Viale
- **Fecha:** 15/06/2004
- **Jurisdicción:** C.A.B.A. | **Fuero:** Constitucional-Civil | **Ámbito:** Nacional
- **ID SAIJ:** FA04130531 | **URL:** https://www.saij.gob.ar/fa04130531

## Tags para análisis posterior
`materia: responsabilidad civil` `contingencia: daño moral` `hechos clave: información crediticia errónea, inclusión en BCRA, saldo deudor indemostrado, contradicción bancaria` `normas: deber de buena fe, estándar buen profesional` `doctrina: responsabilidad objetiva del banco por error en datos` `resultado: favorable` `parte favorecida: actor/consumidor` `parte perjudicada: banco` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
El actor (Jinkus) demandó por daño moral a Citibank NA por reportar un saldo deudor inexistente al BCRA, lo que generó su inclusión en la base de deudores financieros y afectó su reputación crediticia. El banco, simultáneamente, le ofrecía otros productos y nunca accionó para cobrar el supuesto crédito (originado en gastos administrativos e intereses indebidos). El saldo deudor era indemostrado, por lo que debía reputarse inexistente.

## Cuestión jurídica
¿Procede la acción de daño moral contra una entidad bancaria por remitir información errónea y omitir el control diligente, lesionando el crédito y la reputación del cliente?

## Decisión y resultado
**Sí, procede.** Se confirmó la condena al banco por daño moral. El tribunal destacó que el daño era previsible y evitable si el banco hubiera observado la profesionalidad exigible (estándar del "buen profesional" y deber de buena fe).

## Doctrina / criterio relevante
- El banco debe controlar la fuente de riesgos; si se produce daño previsible, debe enmendarlo con la máxima diligencia.
- La contradicción entre reportar al cliente como irrecuperable y ofrecerle otros productos es prueba de negligencia.
- La falta de acción judicial para cobrar el crédito refuerza la inexistencia del saldo.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para el consumidor que sufra daños por información crediticia errónea sin verificación bancaria.
- **Desfavorable** para entidades financieras que no demuestren saldo real o no actúen con diligencia en los datos reportados.
- **Útil** para reclamar daño moral por violación al derecho al crédito y reputación comercial.

## Cita sugerida
*JINKUS, JUAN c/ CITIBANK NA s/ ORDINARIO*, CNCom., Sala C, 15/06/2004, ID SAIJ FA04130531.

## Cómo citar

Jinkus, Juan, SAIJ, 15/06/2004, 4130531.