Kochan, Hernán Alberto c/ Lepic SA s/

Datos de identificación y cita

• Número/ID: FA20137170
• Expediente: No especificado
• Carátula: Kochan, Hernán Alberto c/ Lepic SA s/ sumarísimo
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A
• Fecha: 13/03/2020
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: Civil - Comercial - Procesal
• Ámbito: Nacional
• Magistrados: Uzal - Kolliker Frers
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-071-7310-2ots-eupmocsollaf
• Fuente: SAIJ

Tags para análisis posterior

• Materia: Contratos electrónicos, compraventa online, plataforma digital, oferta y aceptación, publicidad engañosa
• Contingencia: Error en precio publicado, frustración de expectativa, daño moral
• Hechos clave: Publicación en web con precio incompleto (solo "adelanto"), actor intentó aceptar oferta por valor muy inferior al mercado, vendedor se negó a entregar
• Normas: CCCN 10, 972, 978; Ley 24.240 (Defensa del Consumidor)
• Doctrina: La oferta debe ser precisa y obligarse; publicidad engañosa por omisión de precio final; ejercicio abusivo de derechos (CCCN 10)
• Resultado: Mixto
• Parte favorecida: Actor (daño moral concedido) / Demandado (rechazo de compraventa)
• Parte perjudicada: Actor (pretensión principal de perfeccionar compra rechazada)
• Fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor intentó comprar un vehículo nuevo a través de una plataforma de comercio electrónico. La publicación indicaba un precio que en realidad era un "adelanto", no el precio total del bien. El actor pretendió perfeccionar la compra por ese importe, muy inferior al valor de mercado. El vendedor se negó. El actor demandó por incumplimiento contractual y daño moral.

Cuestión jurídica

Determinar si hubo oferta válida y aceptación que perfeccionara el contrato electrónico, y si la omisión del precio final configura publicidad engañosa generadora de daño moral.

Decisión y resultado

Resultado mixto:

• Se rechazó la pretensión del actor de perfeccionar la compraventa (por abuso del derecho, CCCN 10).
• Se hizo lugar a la indemnización por daño moral, por la angustia generada por la falta de información clara en la publicación.

Doctrina / criterio relevante

1. La oferta electrónica debe ser precisa y manifestar intención de obligarse (CCCN 972).
2. El contrato se perfecciona con la aceptación plena de la oferta (CCCN 978).
3. La omisión del precio final en una publicación constituye publicidad engañosa (LDC).
4. No procede amparar el ejercicio abusivo de derechos cuando el actor busca una ventaja desproporcionada (CCCN 10).
5. La frustración de expectativas razonables por información deficiente puede generar daño moral resarcible.

Señales para favorabilidad

• Favorable al demandado en cuanto al rechazo de la pretensión principal (perfeccionar compra a precio irrisorio). Útil para defender que un error en el precio no obliga a vender si el comprador abusa del derecho.
• Favorable al actor en cuanto al reconocimiento de daño moral por publicidad engañosa. Útil para reclamar indemnización aunque no se perfeccione el contrato.
• Mixto: El fallo distingue entre la validez de la oferta (negada) y la responsabilidad por información deficiente (reconocida).

Cita sugerida

Kochan, Hernán Alberto c/ Lepic SA s/ sumarísimo - CNCom., Sala A - 13/03/2020 - SAIJ ID FA20137170 - URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-071-7310-2ots-eupmocsollaf