Krum, Andrea Paola c/ Yahoo de Argentina S. R. L. y otro s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: Krum, Andrea Paola c/ Yahoo de Argentina S. R. L. y otro s/
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala J
• Fecha: 31/08/2012
• Jurisdicción: C.A.B.A. (Nacional)
• Fuero: Civil / Constitucional
• Magistrados: Marta del Rosario Mattera, Beatriz A. Verón, Zulema Wilde
• Fuente: SAIJ – ID: FA12020284
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-482-0202-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios contingencia: derecho a la imagen vs libertad de expresión hechos clave: publicación en buscadores de nombre e imagen vinculados a sitios de contenido sexual normas: derecho a la imagen (CC, CADH, PIDCP) doctrina: intermediarios de Internet responsables por resultados indexados automáticamente pero diseñados por humanos resultado: favorable a la demandante parte favorecida: actora (Krum) parte perjudicada: buscadores demandados fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora, Andrea Paola Krum, reclamó que su nombre e imagen aparecían en resultados de buscadores asociados a sitios web de contenido sexual, erótico, pornográfico y ofertas de sexo. Solicitó que se ordenara a Yahoo de Argentina S.R.L. y otro buscador eliminar definitivamente dichos resultados e imagen de sus índices. Defensa: los demandados invocaron libertad de expresión e información, y el carácter automático de la indexación. Prueba: no detallada en el sumario, pero se presume documental de los resultados de búsqueda.

Cuestión jurídica

Determinar si corresponde ordenar a los buscadores eliminar resultados que asocian nombre e imagen de una persona a sitios de contenido sexual, en conflicto entre el derecho a la imagen y honra vs. la libertad de expresión e información en Internet.

Decisión y resultado

Resultado: FAVORABLE a la actora. Se ordenó a los buscadores demandados eliminar en forma definitiva de sus páginas de resultados la imagen y/o nombre de la accionante vinculados con sitios de contenido sexual, erótico, pornográfico, y abstenerse de incluir su imagen en buscadores de imágenes. No se trató de censura previa sino de protección de derechos personalísimos frente a actividad ilícita.

Doctrina / criterio relevante

1. La indexación de sitios vinculados a oferta sexual no puede asimilarse a prensa ni considerarse contenido periodístico. 2. La libertad de expresión tiene límites: derechos a la imagen, honra y privacidad. 3. Los buscadores son intermediarios; los resultados son seleccionados y ordenados automáticamente pero según criterios definidos por humanos, por lo que existe un obrar humano que genera responsabilidad. 4. La medida no persigue evitar críticas ni silenciar debate público, sino impedir la propagación de una actividad ilícita que usa el nombre/imagen de la actora para publicidad engañosa.

Señales para favorabilidad

• Favorable si en un caso posterior se busca proteger el derecho a la imagen/honra frente a buscadores que asocian a una persona con contenido sexual no consentido.
• Desfavorable si se pretende defender una libertad de expresión sin límites frente a reclamos de bloqueo de resultados personales.
• Mixto si se discute responsabilidad de intermediarios en general (dependerá del tipo de contenido y daño).
• No relacionado si el conflicto no involucra publicación en buscadores, derecho a la imagen o contenido sexual.

Cita sugerida

Krum, Andrea Paola c/ Yahoo de Argentina S. R. L. y otro s/, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala J, 31/08/2012, ID SAIJ: FA12020284. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-482-0202-1ots-eupmocsollaf