Larrivey, Juan Carlos c/ Volkswagen S.A. de ahorro para fines determinados y otro s/ (SAIJ, 26/09/2018)

Datos de identificación y cita

Número/ID SAIJ: FA18080128
Carátula: Larrivey, Juan Carlos c/ Volkswagen S.A. de ahorro para fines determinados y otro s/
Tribunal: Cámara de Apelaciones Civil Comercial, Sala 01, Instancia C
Fecha: 26/09/2018
Jurisdicción: Entre Ríos
Fuero: Civil
Ámbito: Local
Magistrados: Ana Clara Paulett, Gustavo A. Britos
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-821-0808-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: consumidores contingencia: plan de ahorro hechos clave: deber de información,incumplimiento,facultad resolutoria normas: LDC art.4,CCyC arts.1067,1078,Res.IGJ 26/2004 doctrina: deber de aconsejar,responsabilidad solidaria resultado: mixto parte favorecida: consumidor parte perjudicada: administradora

Hechos y conflicto

Contrato de plan de ahorro para fines determinados. El consumidor (Larrivey) pagó cuotas sostenidamente, pero no se perfeccionó la adjudicación del bien. La administradora (Volkswagen S.A.) resolvió el contrato extrajudicialmente por incumplimiento del ahorrista. El consumidor reclamó la entrega del bien o suma dineraria, invocando falta de información suficiente para cumplir condiciones de adjudicación.

Cuestión jurídica

Alcance del deber de información del proveedor en contratos complejos de plan de ahorro, y revisabilidad judicial de la facultad resolutoria del administrador frente al incumplimiento del consumidor.

Decisión y resultado

Mixto. Se confirmó parcialmente la sentencia de grado, reconociendo que la administradora incumplió el deber de información y asesoramiento. No obstante, se determinó que el consumidor no tenía derecho automático a la entrega del bien antes de una adjudicación aceptada. Se ordenó revisar judicialmente la resolución contractual y valorar la conducta de las partes conforme a buena fe.

Doctrina / criterio relevante

El deber de información del art. 4 LDC incluye un deber de "aconsejar" en contratos complejos, con asistencia en todas las etapas (personalización, profesionalización, distancia geográfica).
La adjudicación es un derecho sometido a plazo incierto, pero el administrador debe acreditar que informó al consumidor las condiciones faltantes.
La facultad resolutoria debe ejercerse de buena fe (arts. 1067, 1078 CCyC) y es revisable judicialmente.
Responsabilidad solidaria de la administradora por actos de agentes o intermediarios (art. 40 LDC, Res. IGJ 26/2004).

Señales para favorabilidad

Favorable al consumidor si se alega incumplimiento del deber de información/asesoramiento como defensa frente a resolución unilateral del contrato.
Desfavorable al proveedor porque impone revisión judicial de la resolución y carga probatoria sobre el cumplimiento del deber de información.
Útil para casos de planes de ahorro donde se discute falta de esclarecimiento previo a la adjudicación.

Cita sugerida

"Larrivey, Juan Carlos c/ Volkswagen S.A. de ahorro para fines determinados y otro s/", Cámara de Apelaciones Civil Comercial de Entre Ríos, Sala 01, 26/09/2018, SAIJ FA18080128. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-821-0808-1ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.