Liborio Erena, Jacquelina Gisela y otro c/ Miranda, Natalia Soledad y otro s/ (SAIJ, 19/04/2021)

Datos de identificación y cita

Fuente: SAIJ, ID FA21130350
Carátula: Liborio Erena, Jacquelina Gisela y otro c/ Miranda, Natalia Soledad y otro s/ ordinario
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A
Fecha: 19/04/2021
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Civil-Comercial
Magistrados: Uzal, Chomer, Kolliker Frers
URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-053-0311-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: daños y perjuicios contingencia: responsabilidad contractual hechos clave: cancelación de viaje sin notificación normas: LDC 53 doctrina: contratos conexos, deber de información resultado: favorable al consumidor parte favorecida: actores (pasajeros) parte perjudicada: agencia mayorista codemandada fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Los actores contrataron un paquete turístico a través de una agencia minorista. La agencia mayorista recibió el pago total, pero canceló el viaje sin informar ni a la minorista ni a los pasajeros. Los actores demandaron por daños y perjuicios.

Cuestión jurídica

Determinar si la agencia mayorista es responsable frente a los consumidores por la cancelación unilateral del viaje y la omisión del deber de información, en el marco de la cadena de comercialización.

Decisión y resultado

Resultado: favorable a los actores. Se hizo lugar a la demanda, responsabilizando solidariamente a la agencia mayorista por los daños sufridos, con base en la teoría de los contratos conexos y el deber de información (LDC 53).

Doctrina / criterio relevante

Aplicación de la teoría de los contratos conexos al vínculo agencia mayorista–minorista.
El “interés” del grupo de sujetos intervinientes en el negocio es el elemento de conexidad.
La agencia mayorista, al recibir el pago y cancelar el servicio sin notificar, incumple el deber de información (LDC 53) y responde por su inserción en la cadena de comercialización con fines de lucro.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para consumidores damnificados por cancelación de viajes sin aviso. DESFAVORABLE para agencias de viaje (mayoristas/minoristas) que omitan informar. MIXTO si se cuestiona la extensión de la responsabilidad solidaria. NO RELACIONADO si el caso no involucra una cadena de comercialización turística ni deber de información.

Cita sugerida

Liborio Erena, Jacquelina Gisela y otro c/ Miranda, Natalia Soledad y otro s/ ordinario, CNCom., Sala A, 19/04/2021, SAIJ FA21130350, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-053-0311-2ots-eupmocsollaf

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.