Martinez Montes, Enrique Alejandro c/ Telecom Argentina Stet France Telecom S.A. y Otro s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: MARTINEZ MONTES, ENRIQUE ALEJANDRO c/ TELECOM ARGENTINA STET FRANCE TELECOM S.A. Y OTRO s/ daños y perjuicios
• Tribunal: CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL, Sala II
• Fecha: 09/05/1995
• Jurisdicción: C.A.B.A. – Federal
• Fuero: Civil, Comercial, Administrativo
• Magistrados: GALLEGOS FEDRIANI - MARIANI DE VIDAL - VOCOS CONESA
• ID SAIJ: FA95030337
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-733-0305-9ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

• Materia: Servicio telefónico, daños y perjuicios, interrupción del servicio
• Contingencia: Incumplimiento contractual – legitimación activa – responsabilidad civil
• Hechos clave: Médico ginecólogo, consultorio, interrupción telefónica, titular fallecida, heredero sin titularidad formal
• Normas citadas: Decreto 7027/51 (art. 3°), plenario "Uriburu de Aldao c/ Entel"
• Doctrina: El titular del abono es el responsable frente a la empresa; el heredero no adquiere legitimación contractual automática; daño moral exige prueba rigurosa; daño material puede probarse por presunciones en profesiones liberales
• Resultado: Rechazo parcial – falta de legitimación activa por el período de ENTEL; condena parcial a Telecom por daños materiales
• Parte favorecida: Telecom (en cuanto a reclamos por período ENTEL); parcialmente el actor (daños materiales contra Telecom)
• Parte perjudicada: Actor (rechazado su reclamo indemnizatorio integral contra ENTEL)
• Fuente: SAIJ – FA95030337

Hechos y conflicto

El actor, hijo y heredero de la titular fallecida de una línea telefónica, reclamó daños por la interrupción del servicio en su consultorio médico. La empresa ENTEL (luego Telecom) sostuvo que, conforme el Decreto 7027/51, el único responsable del servicio era el titular del abono, que no era el actor. El tribunal analizó si el heredero podía reclamar por incumplimientos previos a su inscripción como nuevo titular.

Cuestión jurídica

Determinar si el heredero de un titular de línea telefónica tiene legitimación activa para reclamar indemnización por incumplimientos del servicio ocurridos durante la vigencia del contrato original con ENTEL, y si proceden daños materiales y morales.

Decisión y resultado

Falló: Rechazó el reclamo contra ENTEL por falta de legitimación activa del heredero. Hizo lugar parcialmente contra Telecom: reconoció daños materiales (por profesión médica probada por presunciones) pero rechazó el daño moral por falta de prueba fehaciente. Resultado mixto según la empresa demandada y el rubro indemnizatorio.

Doctrina / criterio relevante

1. Falta de legitimación: El heredero no es "titular" del abono a los efectos contractuales; no puede reclamar daños por incumplimientos anteriores a su inscripción.
2. Daño material en profesión liberal: Se acredita por presunciones cuando el servicio telefónico resulta esencial para la actividad (médico) y la empresa conocía esa circunstancia.
3. Daño moral: Se rechaza si solo se invocan molestias ordinarias; requiere una lesión espiritual grave y fehaciente.
4. Devolución vs. indemnización: La restitución de sumas por servicio no prestado no excluye la obligación de resarcir daños.

Señales para favorabilidad

• FAVORABLE para la defensa de empresas prestatarias que nieguen legitimación a herederos no inscriptos como titulares (período previo al traspaso).
• DESFAVORABLE para la empresa si se acredita que conocía la profesión del usuario y la esencialidad del servicio (daños materiales presumibles).
• NO RELACIONADO con casos donde el reclamante sea titular formal o haya contratado directamente.
• MIXTO según el rubro: útil para rechazar daño moral sin prueba rigurosa.

Cita sugerida

"MARTINEZ MONTES, ENRIQUE ALEJANDRO c/ TELECOM ARGENTINA STET FRANCE TELECOM S.A. Y OTRO s/ daños y perjuicios", Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Comercial Federal, Sala II, 09/05/1995, ID SAIJ FA95030337, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-733-0305-9ots-eupmocsollaf.