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titulo: "Maucci, Emilio Carlos c/ Banca Nazionale del Lavoro. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 07/09/1998
fuero: Comercial
numero: 98130233
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-332-0318-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/maucci-emilio-carlos-c-banca-nazionale-del-lavoro-s-5e6a329b-703c-488d-927c-5f185c6f484f
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Maucci, Emilio Carlos c/ Banca Nazionale del Lavoro. s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · D · 07/09/1998

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula**: MAUCCI, EMILIO CARLOS c/ BANCA NAZIONALE DEL LAVORO s/ DAÑOS Y PERJUICIOS
- **Tribunal**: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala D
- **Fecha**: 07/09/1998
- **Jurisdicción**: CABA | **Fuero**: Comercial | **Ámbito**: Nacional
- **Magistrados**: Alberti, Cuartero (según su voto), Rotman
- **Fuente**: SAIJ | **ID**: FA98130233
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-332-0318-9ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`daños y perjuicios`, `tarjeta de crédito`, `falta de servicio`, `daño moral`, `dignidad`, `uso continuado del servicio`, `responsabilidad contractual`, `improcedencia`, `desfavorable al actor`

## Hechos y conflicto
El actor (letrado), en un restaurante con un cliente, quiso pagar con su tarjeta de crédito pero fue rechazada, sufriendo bochorno y debiendo su invitado abonar la cuenta. Reclamó daño moral por ese episodio y por defectos del servicio. Luego del incidente, continuó usando la misma tarjeta por un año hasta que el banco resolvió el contrato.

## Cuestión jurídica
¿Procede el resarcimiento por daño moral cuando el afectado, tras una falta de servicio puntual, mantiene el vínculo contractual sin explicación razonable?

## Decisión y resultado
**DESFAVORABLE al actor.** Se rechazó el daño moral. El tribunal consideró que no hubo afectación a la personalidad o dignidad, porque la conducta posterior del actor (seguir usando la tarjeta) contradice un agravio espiritual genuino. La falta de servicio fue única y de naturaleza patrimonial, no subjetiva.

## Doctrina / criterio relevante
- El daño moral requiere una infracción lesiva de los sentimientos o la dignidad del afectado; no surge de la mera privación ocasional de una prestación patrimonial.
- Quien sufre un agravio espiritual tiende naturalmente a distanciarse de su agresor; si continúa el vínculo sin explicación, se desvirtúa la existencia del daño moral.

## Señales para favorabilidad
- **Desfavorable** para quien reclama daño moral por falta de servicio si luego continuó usando el servicio.
- **Favorable** para la parte demandada (banco emisor) cuando se invoca esta doctrina: el uso posterior del servicio es indicio de ausencia de lesión espiritual.
- **Mixto o no relacionado** si el daño reclamado es patrimonial o hay prueba de afectación a la dignidad (ej. discriminación, humillación pública reiterada).

## Cita sugerida
MAUCCI, Emilio Carlos c/ BANCA NAZIONALE DEL LAVORO s/ DAÑOS Y PERJUICIOS, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala D, 07/09/1998, SAIJ FA98130233, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-332-0318-9ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Maucci, Emilio Carlos c/ Banca Nazionale del Lavoro. s/, SAIJ, 07/09/1998, 98130233.