Monticelli, Adrian Gerardo (SAIJ, 27/09/2022)

Datos de identificación y cita

Carátula: Monticelli, Adrian Gerardo
Tribunal: JUZGADO CIVIL, COMERCIAL, CONCILIACION Y FAMILIA (Córdoba), Sala J
Magistrada: ASNAL Silvana Del Carmen
Fecha: 27/09/2022
Fuero: Comercial - Procesal
Jurisdicción: Córdoba (Local)
ID SAIJ: FA22160096
URL: https://www.saij.gob.ar/.../fallo

Tags para análisis posterior

materia: consumidor contingencia: pandemia COVID-19 hechos clave: contrato electrónico; incumplimiento; falta de devolución; enriquecimiento sin causa normas: LDC art. 33; deberes secundarios doctrina: responsabilidad objetiva; buena fe; trato digno resultado: favorable al consumidor parte favorecida: actor consumidor parte perjudicada: demandada proveedora fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Actor compró por internet alojamiento en el exterior. Por restricciones gubernamentales por COVID-19 no pudo viajar. Demandó a la empresa por no restituir lo abonado ni ofrecer alternativas válidas.

Cuestión jurídica

Incumplimiento de contrato electrónico y de deberes secundarios impuestos por la Ley de Defensa del Consumidor (información, buena fe, trato equitativo, seguridad). Procedencia de resolución contractual y restitución.

Decisión y resultado

Hace lugar a la demanda. Ordena:

Resolución del contrato electrónico.
Restitución en 10 días de firme la suma abonada por el actor.
Intereses: Tasa Pasiva BCRA + 2% mensual desde el pago hasta el efectivo desembolso.

Doctrina / criterio relevante

El vínculo se integra con deberes secundarios (art. 33 LDC).
La falta de devolución configura enriquecimiento sin causa.
La conducta empresarial (no dar respuestas eficientes ni alternativas) viola la buena fe objetiva.
Responsabilidad objetiva; la demandada no acreditó eximentes.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE al consumidor que reclama incumplimiento contractual con falta de devolución y ausencia de soluciones alternativas. DESFAVORABLE para el proveedor que incumple deberes consumeriles sin eximentes. MIXTO/NO RELACIONADO: no aplica.

Cita sugerida

Monticelli, Adrian Gerardo, Juzg. Civil, Comerc., Conciliac. y Familia de Córdoba, Sala J, 27/09/2022, ID SAIJ FA22160096.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.