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titulo: "MOSQUERA,   Rodolfo   Daniel c/ C.T.I.  PCS  S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL"
fecha: 16/09/2010
fuero: Civil
numero: 10020532
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-235-0200-1ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/mosquera-rodolfo-daniel-c-c-t-i-pcs-s-a-s-e25fe526-b938-47ba-877c-5a2e47e5d5f6
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# MOSQUERA,   Rodolfo   Daniel c/ C.T.I.  PCS  S.A. s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL · I · 16/09/2010

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Fuente:** SAIJ | **ID:** FA10020532
- **Carátula:** MOSQUERA, Rodolfo Daniel c/ C.T.I. PCS S.A. s/ daños y perjuicios
- **Tribunal:** CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL, Sala I
- **Fecha:** 16/09/2010 | **Jurisdicción:** C.A.B.A. | **Fuero:** Civil | **Ámbito:** Nacional
- **Magistrados:** Ubiedo, Castro, Ojea Quintana
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-235-0200-1ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: Daños y Perjuicios` `contingencia: Responsabilidad por daño moral` `hechos clave: incorporación indebida en Veraz, DNI apócrifo` `normas: deber de diligencia, protección al consumidor` `doctrina: insuficiencia del cumplimiento reglamentario` `resultado: favorable al actor` `parte favorecida: consumidor` `parte perjudicada: empresa de telefonía` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Mosquera demandó a C.T.I. PCS S.A. por daño moral por haberlo incorporado como deudor en el registro Veraz, tras contratar un servicio con un DNI apócrifo. La empresa se defendió alegando cumplimiento de la reglamentación vigente.

## Cuestión jurídica
¿Responde la empresa de telefonía por el daño moral causado por no tomar recaudos suficientes al incorporar un cliente con identidad falsa, más allá del mero cumplimiento reglamentario?

## Decisión y resultado
La Cámara falló a favor del actor, condenando a la empresa por daño moral. Rechazó la defensa de cumplimiento reglamentario por insuficiente, y consideró que la difusión errónea como deudor irrecuperable afecta la capacidad crediticia y económica del afectado.

## Doctrina / criterio relevante
- El cumplimiento reglamentario no exime de un deber de diligencia mayor si la realidad del caso lo requiere.
- El responsable de informar incorrectamente a un registro de deudores responde por los daños causados, pues tal información restringe el acceso al crédito, vivienda, trabajo y otros actos económicos.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para actores víctimas de inclusión indebida en registros de deudores por falta de diligencia empresarial.
- **Desfavorable** para empresas que se limitan a cumplir formalmente la reglamentación sin adoptar medidas concretas para evitar fraudes.
- **Mixto**: No aplica. **No relacionado**: No aplica.

## Cita sugerida
MOSQUERA, Rodolfo Daniel c/ C.T.I. PCS S.A. s/ daños y perjuicios, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala I, 16/09/2010, FA10020532, SAIJ. Disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-235-0200-1ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

MOSQUERA,   Rodolfo   Daniel c/ C.T.I.  PCS  S.A. s/, SAIJ, 16/09/2010, 10020532.