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titulo: "Oliva Fajreldines, Gustavo Gabriel c/ Zurich Argentina Compañía de Seguros SA s/ ordinario. c/  s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 15/02/2023
fuero: Comercial
numero: 23130412
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-214-0313-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/oliva-fajreldines-gustavo-gabriel-c-zurich-argentina-compania-de-seguros-sa-s-00463637-4b47-49fe-9862-85b86b5d328b
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Oliva Fajreldines, Gustavo Gabriel c/ Zurich Argentina Compañía de Seguros SA s/ ordinario. c/  s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · E · 15/02/2023

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Fuente:** SAIJ, ID FA23130412  
- **Carátula:** Oliva Fajreldines, Gustavo Gabriel c/ Zurich Argentina Compañía de Seguros SA s/ ordinario  
- **Tribunal:** CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL, Sala E  
- **Fecha:** 15/02/2023  
- **Jurisdicción:** C.A.B.A., fuero comercial, nacional  
- **Magistrados:** Bargalló (Sala)  
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-214-0313-2ots-eupmocsollaf  

## Tags para análisis posterior
`materia: seguros, defensa del consumidor` `contingencia: destrucción total, incumplimiento` `hechos clave: siniestro primer año, cláusula reposición 0km, negativa injustificada` `normas: LDC 8 bis, 37, 52 bis, CCCN 1094, Ley 25761 art.5` `doctrina: interpretación favorable consumidor, excepción a límite suma asegurada, multa civil por trato indigno` `resultado: favorable al consumidor` `parte favorecida: actor` `parte perjudicada: aseguradora` `fuente: SAIJ FA23130412`

## Hechos y conflicto
El actor aseguró un vehículo 0km con Zurich. Dentro del primer año ocurrió destrucción total. La póliza contenía una cláusula especial que obligaba a la aseguradora a reponer un vehículo 0km de igual marca y modelo, sin limitación al valor asegurado. Zurich rechazó el reclamo sin justificación. El actor demandó exigiendo la entrega del vehículo sustituto y la multa civil del art. 52 bis LDC.

## Cuestión jurídica
Determinar si la cláusula de reposición 0km operaba como excepción al límite de suma asegurada y si la negativa injustificada amerita la multa civil.

## Decisión y resultado
**Favorable al actor.** Se condenó a Zurich a entregar un vehículo 0km del mismo modelo, previa entrega por el actor de la documentación de baja. Además, se impuso la multa civil del art. 52 bis LDC por trato indigno y beneficio injustificado.

## Doctrina / criterio relevante
- La cláusula de reposición 0km en el primer año es una excepción al límite de la suma asegurada; debe interpretarse literalmente a favor del consumidor (LDC 37, CCCN 1094).  
- La negativa injustificada, pese a la documentación que acredita la destrucción total, viola el deber de trato digno (LDC 8 bis) y justifica la multa civil.  
- La aseguradora no probó que fuera inaccesible adquirir el vehículo sustituto.

## Señales para favorabilidad
**Favorable** para consumidores/asegurados que tengan una cláusula contractual de reposición 0km sin tope, especialmente si el siniestro ocurre dentro del primer año y la aseguradora se niega injustificadamente. **Desfavorable** para aseguradoras que rechacen reclamos sin fundamento, pues expone a multas y condenas de cumplimiento específico.

## Cita sugerida
*Oliva Fajreldines, Gustavo Gabriel c/ Zurich Argentina Compañía de Seguros SA s/ ordinario*, CNCom., Sala E, 15/02/2023, SAIJ FA23130412. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-214-0313-2ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Oliva Fajreldines, Gustavo Gabriel c/ Zurich Argentina Compañía de Seguros SA s/ ordinario. c/  s/, SAIJ, 15/02/2023, 23130412.