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titulo: "Orsini, Carlos Adrian c/ Metlife Seguros SA s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 08/04/2024
fuero: Comercial y civil y comercial y civil y procesal
numero: 24130294
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-492-0314-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/orsini-carlos-adrian-c-metlife-seguros-sa-s-b3838f78-8238-40a3-aa04-5112b057f314
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Orsini, Carlos Adrian c/ Metlife Seguros SA s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · A · 08/04/2024

## Resumen

## Datos de identificación y cita

- **Carátula**: Orsini, Carlos Adrian c/ Metlife Seguros SA s/ ordinario  
- **Tribunal**: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A  
- **Fecha**: 08/04/2024  
- **Jurisdicción**: C.A.B.A.  
- **Fuero**: Comercial - Civil - Procesal  
- **Magistrados**: María Elsa Uzal, Héctor Osvaldo Chómer, Alfredo A. Kölliker Frers  
- **ID SAIJ**: FA24130294  
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-492-0314-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior

`seguro de vida`, `incumplimiento contractual`, `deber de información`, `daño moral`, `favorable parcial`, `aseguradora`, `asegurado`, `LDC 4`, `CCCN 1110`

## Hechos y conflicto

El actor contrató un seguro colectivo de vida. Sufrió incapacidad total y permanente por patologías derivadas de sus tareas laborales. La aseguradora rechazó el siniestro argumentando que la póliza solo cubría incapacidad por accidente, no por enfermedades laborales. El actor demandó por incumplimiento contractual reclamando la indemnización y daño moral.

## Cuestión jurídica

Determinar si la aseguradora incumplió su deber de información al no entregar al tomador el certificado individual de cobertura ni la póliza, y si ello impide oponer exclusiones no comunicadas. Además, evaluar la procedencia del daño moral.

## Decisión y resultado

**Resultado mixto**:  
1. **Hizo lugar** al reclamo principal por incumplimiento del contrato de seguro de vida (favorable al actor).  
2. **Rechazó** el resarcimiento por daño moral (desfavorable al actor).  

En consecuencia, condenó a Metlife Seguros SA a abonar la indemnización pactada, sin daño moral.

## Doctrina / criterio relevante

- La omisión de entregar la póliza y el certificado individual de cobertura constituye violación al deber de información (art. 42 CN, art. 4 LDC, art. 1110 CCCN).  
- La aseguradora no puede oponer exclusiones no notificadas fehacientemente al asegurado.  
- El daño moral requiere prueba concreta de sufrimiento; no se presume por el solo incumplimiento.

## Señales para favorabilidad

- **Favorable** para un asegurado que reclame incumplimiento del deber de información y pago de indemnización.  
- **Desfavorable** para un asegurado que reclame daño moral sin prueba robusta.  
- **Favorable** para una aseguradora que demuestre entrega de documentación o que el daño moral no se acredita.  
- **Mixto**: útil para argumentar que el incumplimiento del deber de información implica inoponibilidad de exclusiones, pero limita el daño moral.

## Cita sugerida

Orsini, Carlos Adrian c/ Metlife Seguros SA s/ ordinario, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala A, 08/04/2024, SAIJ FA24130294, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-492-0314-2ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Orsini, Carlos Adrian c/ Metlife Seguros SA s/, SAIJ, 08/04/2024, 24130294.