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titulo: "Pereira Noemí Matilde"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL"
fecha: 15/04/2021
fuero: Procesal
numero: 21010072
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/camara-apelaciones-civil-comercial-local-buenos-aires-pereira-noemi-matilde-caja-seguros-sa-cumplimiento-contratos-civiles-comerciales-fa21010072-2021-04-15/123456789-270-0101-2ots-eupmocsollaf?&o=0&f=Total%7CFecha%7CEstado%20de%20Vigencia%5B5%2C1%5D%7CTema%7COrganismo%5B5%2C1%5D%7CAutor%5B5%2C1%5D%7CJurisdicci%F3n%5B5%2C1%5D%7CTribunal%5B5%2C1%5D%7CPublicaci%F3n%5B5%2C1%5D%7CColecci%F3n%20tem%E1tica%5B5%2C1%5D%7CTipo%20de%20Documento/Jurisprudencia/Fallo
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/pereira-noemi-matilde-f9551137-a0d9-4b9f-ac4f-f78c75716dd2
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Pereira Noemí Matilde

CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL · 02 · 15/04/2021

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID:** FA21010072
- **Expediente:** No surge
- **Carátula:** Pereira Noemí Matilde c/ Caja de Seguros SA s/ Cumplimiento de Contratos Civiles/Comerciales
- **Tribunal:** Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala II
- **Fecha:** 15/04/2021
- **Jurisdicción:** Provincia de Buenos Aires
- **Fuero:** Procesal (Civil y Comercial)
- **Magistrados:** María Inés Longobardi, Víctor Mario Peralta Reyes
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/...fa21010072-2021-04-15

## Tags para análisis posterior
`materia: cumplimiento de contratos de seguro` `contingencia: rechazo de cobertura` `hechos clave: seguro de vida colectivo, seguro de sepelio, fallecimiento cónyuge` `normas: Ley 24240 (arts. 3, 4, 8 bis, 37), Ley 17418, CCyC arts. 1092-1122, Código Civil vigente` `doctrina: contrato de seguro como relación de consumo, integración normativa en diálogo de fuentes, interpretación contra asegurador` `resultado: favorable al consumidor` `parte favorecida: actora (viuda)` `parte perjudicada: aseguradora demandada` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La actora reclamó a la aseguradora el cobro de un seguro de vida colectivo y un seguro de gastos de sepelio por fallecimiento de su cónyuge. La aseguradora se negó a pagar basándose en la literalidad de los contratos. El tribunal analiza si corresponde el pago, daño punitivo y daño moral.

## Cuestión jurídica
Determinar si la aseguradora debe indemnizar los seguros contratados, y si corresponde daño punitivo y daño moral, interpretando el contrato como relación de consumo (Ley 24240) en diálogo con la Ley de Seguros 17418.

## Decisión y resultado
**Resultado:** Favorable a la actora. Se confirma la sentencia de primera instancia que hizo lugar a la demanda, pero se elevan los montos indemnizatorios (seguros + intereses a tasa pasiva más alta del Banco Provincia), se aumenta el daño punitivo y se revoca el rechazo del daño moral (se admite). Costas a la demandada vencida.

## Doctrina / criterio relevante
- Los contratos de seguro colectivo son contratos de consumo y se integran con la Ley 24240 (arts. 3, 4, 8 bis, 37) y el CCyC (arts. 1092-1122) en un diálogo de fuentes con la Ley 17418.
- La aseguradora tiene deberes de información, trato digno y no puede aferrarse a la literalidad contractual; debe ponderar la conducta de las partes y su profesionalidad.
- El rechazo injustificado de cobertura puede generar daño punitivo y daño moral.

## Señales para favorabilidad
**Favorable** para el consumidor/asegurado (actor) que reclama cumplimiento de seguros, daño punitivo y daño moral. **Desfavorable** para la aseguradora que rechazó la cobertura con interpretación literal. **Aplicable** en casos donde la aseguradora niega cobertura de seguro colectivo invocando cláusulas restrictivas, sin considerar deberes de información y trato digno del consumo.

## Cita sugerida
Pereira Noemí Matilde c/ Caja de Seguros SA s/ Cumplimiento de Contratos Civiles/Comerciales, Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de la Provincia de Buenos Aires, Sala II, 15/04/2021, ID SAIJ: FA21010072. URL: https://www.saij.gob.ar/...fa21010072-2021-04-15

## Cómo citar

Pereira Noemí Matilde, SAIJ, 15/04/2021, 21010072.