Polla, Pablo Alejandro c/ Renault Argentina SA y otros s/

Datos de identificación y cita

• Número / ID fuente: FA20137050 (SAIJ)
• Carátula: Polla, Pablo Alejandro c/ Renault Argentina SA y otros s/ ordinario
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala B
• Fecha: 10/02/2020
• Jurisdicción: C.A.B.A., Nacional
• Fuero: Civil-Comercial-Procesal
• Magistrados: Díaz Cordero - Ballerini
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-050-7310-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

• materia: comercial – contrato de ahorro previo – responsabilidad solidaria
• contingencia: incumplimiento contractual – daños y perjuicios
• hechos clave: concesionaria no oficial – formularios oficiales – falta de información – tolerancia de la administradora/fabricante
• normas: Resolución General IGJ 26/04; arts. 1, 2, 7, 9, 12, 17 LDC (aunque no citadas expresamente, subyace el deber de información)
• doctrina: cadena indisoluble de comercialización – apariencia jurídica – responsabilidad por tolerancia
• resultado: sentencia modificada – extensión de responsabilidad a codemandadas
• parte favorecida: actor (Polla, Pablo Alejandro)
• parte perjudicada: codemandadas (Renault Argentina SA, administradora y concesionaria oficial)
• fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor contrató un plan de ahorro previo con un vendedor que no era concesionario oficial, pero que utilizaba formularios y membretes de la administradora del plan y de la fabricante automotriz. Ante el incumplimiento, demandó a la vendedora, a la administradora, a la concesionaria oficial y a la fábrica. La sentencia de primera instancia admitió la acción solo contra la vendedora no oficial; rechazó contra las demás. El tribunal de alzada revisó.

Cuestión jurídica

Si la administradora del plan, la concesionaria oficial y la fabricante automotriz deben responder solidariamente por los daños causados por un tercero no autorizado que comercializó sus planes usando su papelería oficial, cuando ellas toleraron o propiciaron esa situación y no brindaron información adecuada al consumidor.

Decisión y resultado

Se modifica la sentencia de primera instancia y se extiende la responsabilidad a las codemandadas (administradora, concesionaria oficial y fabricante). Resultado favorable al actor.

Doctrina / criterio relevante

• El contrato de ahorro previo es un negocio de adhesión mutualista.
• Los concesionarios (aunque no oficiales) actúan como representantes de la administradora; son la cara visible de una cadena coordinada e indisoluble.
• Si la administradora y la fabricante permiten que un tercero celebre contratos con sus formularios y luego pretenden desconocerlo cuando les es desfavorable, se apartan de las normas de contralor (cfr. RG IGJ 26/04, punto 6) y deben responder por las consecuencias.

Señales para favorabilidad

• FAVORABLE para el consumidor/actor que busca responsabilizar a toda la cadena de comercialización (administradora, concesionaria oficial, fabricante) por incumplimientos de un vendedor no autorizado pero tolerado, especialmente si hubo uso de papelería oficial y falta de información.
• DESFAVORABLE para las administradoras, concesionarias oficiales y fabricantes que pretendan eximirse alegando que el vendedor era un tercero independiente, cuando toleraron su actuación o no controlaron el uso de su imagen corporativa.

Cita sugerida

Polla, Pablo Alejandro c/ Renault Argentina SA y otros s/ ordinario, CNCom., Sala B, 10/02/2020, ID SAIJ FA20137050, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-050-7310-2ots-eupmocsollaf.