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titulo: "Procter & Gamble Argentina SRL c/ Dnci s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NAC. APELAC. EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL"
fecha: 26/02/2015
fuero: Administrativo y comercial
numero: 15100001
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-100-0015-1ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/procter-gamble-argentina-srl-c-dnci-s-602bf144-bc14-421f-9060-31bfc082f216
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Procter & Gamble Argentina SRL c/ Dnci s/

CAMARA NAC. APELAC. EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL · 26/02/2015

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Número/ID**: FA15100001 (SAIJ)
- **Carátula**: PROCTER & GAMBLE ARGENTINA SRL c/ DNCI s/
- **Tribunal**: CÁMARA NAC. APELAC. EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL, Sala C
- **Fecha**: 26/02/2015
- **Jurisdicción**: C.A.B.A. | **Fuero**: ADMINISTRATIVO-COMERCIAL | **Ámbito**: FEDERAL
- **Magistrados**: DUFFY - MORAN
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-100-0015-1ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: defensa del consumidor` `contingencia: multa por publicidad engañosa/incumplimiento de información obligatoria` `hechos clave: publicidad sin frases "Sin obligación de compra" y "Consulte en los locales de venta", falta de información sobre participación gratuita` `normas: ley 22.802, dec. 1153/97 art.1 inc.d, CN art.42` `doctrina: deber de información al consumidor, lealtad comercial, proporcionalidad de sanciones` `resultado: confirmación de multa` `parte favorecida: DNCI (autoridad de aplicación)` `parte perjudicada: Procter & Gamble` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La empresa realizó publicidad promocional en un periódico de alto tiraje sin incluir obligatoriamente las frases "Sin obligación de compra" y "Consulte en los locales de venta" (exigidas por art. 1 inc. d, dec. 1153/97 regl. ley 22.802). Tampoco informó adecuadamente sobre la posibilidad de participar gratuitamente. La DNCI aplicó una multa; la empresa la cuestionó por desproporcionada.

## Cuestión jurídica
Determinar si la infracción estaba acreditada y si el monto de la multa resultaba desproporcionado.

## Decisión y resultado
La Cámara **confirmó la multa** (DESFAVORABLE para la empresa). Consideró acreditada la falta de acceso a la información por parte de los consumidores, en particular sobre la participación gratuita, y que el monto no era desproporcionado en función de la posición de mercado, antecedentes y difusión de la publicidad.

## Doctrina / criterio relevante
- El derecho del consumidor a la información veraz y completa (art. 42 CN) impone al proveedor el deber de incluir frases claras y visibles en promociones.
- La ley 22.802 (Lealtad Comercial) busca evitar que los consumidores sean inducidos a error por indicaciones poco claras o engañosas.
- La proporcionalidad de la multa se evalúa según la gravedad de la falta, posición en el mercado y existencia de antecedentes.

## Señales para favorabilidad
- **DESFAVORABLE** para empresas sancionadas por infracciones similares (publicidad sin información obligatoria), pues el fallo valida multas firmes y rechaza desproporcionalidad.
- **FAVORABLE** para la autoridad de aplicación (DNCI), ya que respalda su facultad sancionatoria y criterio de proporcionalidad.
- **MIXTO/NO RELACIONADO** para casos sobre otros tipos de infracciones o consumidores reclamantes directos.

## Cita sugerida
«PROCTER & GAMBLE ARGENTINA SRL c/ DNCI s/», Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal, Sala C, 26/02/2015, ID SAIJ FA15100001, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-100-0015-1ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Procter & Gamble Argentina SRL c/ Dnci s/, SAIJ, 26/02/2015, 15100001.