Recurso de Inconstitucionalidad interpuesto en el Expte. Nº C-241.194/2023 - Cencosud S.A. c/ Estado Provincial s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: Recurso de Inconstitucionalidad interpuesto en el Expte. Nº C-241.194/2023 - Cencosud S.A. c/ Estado Provincial s/
• Tribunal: Superior Tribunal de Justicia
• Fecha: 26/11/2024
• Jurisdicción: Jujuy
• Fuero: Procesal
• Sala/Instancia: 01 / S
• Magistrados: Sergio Marcelo Jenefes, Mariano Gabriel Miranda, Ekel Meyer
• ID SAIJ: FA24200040
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-040-0024-2ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

• Materia: Defensa del consumidor
• Contingencia: Multa por incumplimiento de deberes de información
• Hechos clave: Resúmenes de tarjeta de crédito incorrectos en moneda extranjera; ausencias reiteradas del proveedor a audiencias
• Normas: Ley de Defensa del Consumidor (arts. 4, 8 bis, 49)
• Doctrina: Arbitrariedad del recurso de inconstitucionalidad; plenitud de jurisdicción del tribunal ad quem en apelación
• Resultado: Rechazo del recurso de inconstitucionalidad, confirmación de condena
• Parte favorecida: Consumidor (actora)
• Parte perjudicada: Cencosud S.A. (proveedor)
• Fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora demandó a Cencosud S.A. por atribuir incorrectamente en resúmenes de tarjeta de crédito montos en moneda extranjera. La Cámara condenó al pago de una multa establecida en sede administrativa. Cencosud interpuso recurso de inconstitucionalidad alegando arbitrariedad del pronunciamiento.

Cuestión jurídica

Si el recurso de inconstitucionalidad resulta procedente por arbitrariedad de la sentencia que aplicó la Ley de Defensa del Consumidor.

Decisión y resultado

El Superior Tribunal de Justicia rechazó el recurso y confirmó la sentencia de Cámara. La condena a Cencosud S.A. al pago de la multa quedó firme.

Doctrina / criterio relevante

• El recurso de inconstitucionalidad por arbitrariedad es un remedio restrictivo: la arbitrariedad debe ser grave y probada, no bastan errores o desaciertos.
• El tribunal de apelación (ad quem) conserva plena jurisdicción para analizar hechos y pruebas, con iguales derechos que el inferior.
• La conducta del proveedor (ausencias reiteradas a audiencias, demora de más de 1 año y medio en solucionar el problema) justifica la multa.

Señales para favorabilidad

• Favorable al consumidor (actor): confirma la multa por inobservancia de los deberes de información y trato digno.
• Desfavorable al proveedor (demandado): rechaza su recurso, ratifica la condena y la valoración de su conducta indiferente.
• Mixto/No relacionado: No aplica; es claramente favorable al consumidor.

Cita sugerida

Superior Tribunal de Justicia de Jujuy, “Recurso de Inconstitucionalidad interpuesto en el Expte. Nº C-241.194/2023 - Cencosud S.A. c/ Estado Provincial s/”, 26/11/2024, ID SAIJ FA24200040.