Ricale Viajes S.R.L. c/ Diners Club S.A. y otro s/

Datos de identificación y cita

• Expte N°: FA07974134 (SAIJ)
• Carátula: Ricale Viajes S.R.L. c/ Diners Club S.A. y otro s/
• Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala C
• Magistrados: Monti, Ojea Quintana, Caviglione Fraga
• Fecha: 25/09/2007
• Jurisdicción: CABA - Nacional
• Fuero: Comercial (no constitucional, aunque aborda inconstitucionalidad de leyes de emergencia)
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-431-4797-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: tarjeta de crédito contingencia: tarjetas falsas/adulteradas hechos clave: autorización telefónica, rechazo de cupones, cargo a agencia normas: CCiv 902, 1198, 727, 37-38 ley 25065, ley 25561 doctrina: riesgo de emisor, buena fe negocial resultado: favorable a la actora parte favorecida: comerciante/agencia de viajes parte perjudicada: emisor de tarjeta fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

Agencia de viajes (actora, IATA) vendió pasajes aéreos abonados con tarjetas Diners falsas. Obtuvo autorización telefónica de Diners para cada operación. Diners acreditó a las aerolíneas pero luego debitó (contracargos) al advertir la falsedad. Las aerolíneas descontaron esos montos de la agencia. Diners alegó falta de legitimación activa y negligencia de la actora por no verificar identidad. La actora demandó a Diners por cobro de U$S 7.586,83 más daño moral.

Cuestión jurídica

Determinar si el emisor de tarjeta de crédito (Diners) debe asumir el riesgo de la circulación de tarjetas falsas, cuando el comerciante obtuvo autorización y no medió culpa, pese a no existir relación contractual directa entre agencia y emisor.

Decisión y resultado

SE CONFIRMA la sentencia de primera instancia que hizo lugar a la demanda. Se condena a Diners a restituir U$S 7.586,83 (convertido a pesos con ajustes según doctrina del tribunal sobre pesificación, declarada inconstitucional la ley 25.561 art. 11 y dec. 214/02). Costas a la demandada vencida. Se rechaza la excepción de falta de legitimación activa (la agencia es tercero pagador subrogante, art. 727 CCiv).

Doctrina / criterio relevante

• La ausencia de vínculo contractual directo entre comerciante y emisor no exime a éste de responsabilidad; existe un "conjunto complejo y sistematizado de contratos conexos" (ley 25.065).
• Si el comerciante obtuvo autorización y cumplió los recaudos exigidos, no debe soportar el riesgo de tarjetas falsas; es un riesgo que asume el emisor como organizador del sistema (arts. 902, 1198 CCiv).
• La buena fe negocial impone que, adoptados los recaudos legales y contractuales, el costo debe recaer en quien puede ejercer el control para evitar el fraude.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE a la parte que reclama contra un emisor de tarjetas por operaciones con tarjetas falsas autorizadas, cuando el comerciante actuó diligentemente. DESFAVORABLE para el emisor que pretende eximirse de responsabilidad invocando falta de vínculo contractual o negligencia del comerciante sin prueba suficiente.

Cita sugerida

Ricale Viajes S.R.L. c/ Diners Club S.A. y otro s/, CNCom., Sala C, 25/09/2007, SAIJ FA07974134, disponible en: https://www.saij.gob.ar/123456789-431-4797-0ots-eupmocsollaf