Rigoni, Gabriel Gustavo c/ Circulo de Inversores SA de Ahorro Para Fines Determinados s/ (SAIJ, 20/11/2002)

Datos de identificación y cita

Carátula: RIGONI, GABRIEL GUSTAVO c/ CIRCULO DE INVERSORES SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS s/ ORDINARIO
Tribunal: CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL, Sala C
Fecha: 20/11/2002
Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: COMERCIAL | Ámbito: NACIONAL
Magistrados: PIAGGI - DIAZ CORDERO - BUTTY
ID fuente: FA02132030 | URL: sistema SAIJ

Tags para análisis posterior

materia: consumo contingencia: rescisión contractual hechos clave: falta de envío de formularios de pago normas: Ley 24240, CN art. 42 doctrina: deber de información del proveedor resultado: favorable al consumidor parte favorecida: RIGONI parte perjudicada: CIRCULO DE INVERSORES SA fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

El actor (Rigoni) adhirió a un plan de ahorro para la compra de un automotor. Reclama repetición de sumas pagadas por rescisión del contrato ante el incumplimiento de la administradora (Círculo de Inversores SA), que no le remitió los formularios bancarios para pagar las cuotas. El contrato establecía que el pago debía hacerse mediante esos formularios y que la falta de recepción no eximía al adherente de pagar. El actor dejó de pagar, y la administradora rescindió.

Cuestión jurídica

¿Constituye incumplimiento del consumidor no pagar cuando el proveedor omitió entregar los formularios de pago? ¿Alcanza la cláusula contractual que carga al adherente la obtención de dichos formularios?

Decisión y resultado

Resultado: favorable al consumidor. La Cámara revocó la sentencia de primera instancia, hizo lugar a la demanda y ordenó la devolución de las sumas abonadas, con intereses. Consideró que la administradora incumplió su deber de información y de poner a disposición los medios de pago, y que la cláusula que obligaba al consumidor a procurarse los formularios es abusiva y contradictoria con el deber de buena fe.

Doctrina / criterio relevante

El deber de información (Ley 24240 y CN art. 42) exige que el proveedor ponga a disposición del consumidor todos los medios necesarios para cumplir con la prestación, sin cargarle obstáculos.
No es suficiente una mención genérica que obligue al adherente a "procurarse" los formularios cuando el proveedor no los emitió.
La asimetría negocial obliga al predisponente a actuar con lealtad y transparencia; el incumplimiento de este deber genera responsabilidad.

Señales para favorabilidad

Favorable si la parte es el consumidor que alegó falta de entrega de formularios o incumplimiento del deber de información.
Desfavorable si la parte es el proveedor que pretendió eximirse de la obligación de entregar medios de pago.
Mixto si hay elementos fácticos distintos (ej. consumidor recibió formularios y no pagó).
No relacionado si el conflicto no involucra deber de información en planes de ahorro o contratos de adhesión.

Cita sugerida

RIGONI, GABRIEL GUSTAVO c/ CIRCULO DE INVERSORES SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS s/ ORDINARIO, CNCom., Sala C, 20/11/2002, ID SAIJ: FA02132030.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.