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titulo: "Rojas Salinas, Antonio Ireneo c/ Prosegur Activa SA s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL"
fecha: 24/06/2025
fuero: Civil y procesal y civil
numero: 25130994
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-499-0315-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/rojas-salinas-antonio-ireneo-c-prosegur-activa-sa-s-6d8338ec-128b-4f75-96f6-81af0e05ca18
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Rojas Salinas, Antonio Ireneo c/ Prosegur Activa SA s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · E · 24/06/2025

## Resumen

## Datos de identificación y cita

- **Carátula:** Rojas Salinas, Antonio Ireneo c/ Prosegur Activa SA s/ ordinario
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E
- **Fecha:** 24/06/2025
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** Civil-Procesal-Civil (ámbito Nacional)
- **Magistrados:** Chomer (disidencia parcial), Vásquez, Kolliker Frers
- **Fuente:** SAIJ, ID FA25130994
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-499-0315-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior

`daño punitivo`, `daño moral`, `contrato de servicio`, `incumplimiento`, `consumidor`, `cobro indebido`, `bonificación`, `baja ignorada`, `notas de crédito tardías`, `conducta displicente`, `resultado mixto`, `fuente SAIJ`

## Hechos y conflicto

El actor contrató servicio de seguridad con bonificación; la demandada cobró indebidamente tres meses bonificados. El actor solicitó la baja, que fue desoída, y sufrió débitos compulsivos. La demandada reconoció el error y emitió notas de crédito con un año de dilación.

## Cuestión jurídica

Procedencia del daño punitivo y del daño moral por incumplimiento contractual.

## Decisión y resultado

**Resultado mixto:**
- **Daño punitivo:** Se rechazó (mayoría). La conducta no evidenció gravedad particular ni carácter generalizado; la demandada corrigió tardíamente.
- **Daño moral:** Se confirmó a favor del actor por la actitud displicente que generó angustia. Intereses a tasa activa BNA desde la mora hasta el pago.
- **Disidencia del Dr. Chomer:** Consideró procedente el daño punitivo por indiferencia dañina al consumidor.

## Doctrina / criterio relevante

- **Daño punitivo:** Requiere gravedad particular y carácter generalizado de la conducta; la corrección tardía (notas de crédito) mitiga la procedencia.
- **Daño moral:** Procede cuando la actitud displicente del proveedor excede meras molestias y causa zozobra o angustia (consumidor).

## Señales para favorabilidad

- **Favorable** para pretensiones de daño moral por conducta displicente del proveedor (especialmente en consumo).
- **Desfavorable** para pretensiones de daño punitivo si la conducta no es grave ni generalizada, o si hubo corrección tardía.
- **Mixto:** Ambas partes obtienen parcialmente lo reclamado.

## Cita sugerida

Rojas Salinas, Antonio Ireneo c/ Prosegur Activa SA s/ ordinario, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala E, 24/06/2025, ID SAIJ FA25130994, URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-499-0315-2ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Rojas Salinas, Antonio Ireneo c/ Prosegur Activa SA s/, SAIJ, 24/06/2025, 25130994.