SANTANDREU MONSERRAT c/ Lapa Estudiantil S.A. y otros s/

Datos de identificación y cita

• Número/ID fuente: FA08280013 (SAIJ)
• Carátula: Santandreu Monserrat c/ Lapa Estudiantil S.A. y otros s/ Daños y perjuicios
• Tribunal: Corte de Justicia de San Juan, Sala Primera
• Fecha: 12/08/2008
• Jurisdicción: San Juan | Fuero: Constitucional | Ámbito: Local
• Magistrados: Balaguer, Carlos Eduardo; Medina Palá, Ángel Humberto; Soria Vega, José Abel
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-310-0828-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

daños y perjuicios casación contrato de viaje intermediario organizador eximición de responsabilidad agencia de viajes ley 18.829 decreto 2182/72 Convención de Bruselas 1970 solidaridad favorable a la agencia desfavorable al actor

Hechos y conflicto

El actor contrató un viaje de egresados a Bariloche con Lapa Estudiantil S.A. (organizador). Saúl Saidel Viajes S.R.L. actuó como intermediaria (agencia de viajes), cobrando cuotas por cuenta y orden del organizador. En primera instancia se rechazó la demanda contra la agencia por eximición de responsabilidad legal; la Cámara revocó y la condenó solidariamente. La agencia recurre en casación.

Cuestión jurídica

¿La agencia de viajes que actúa como mera intermediaria entre el viajero y el organizador del viaje es solidariamente responsable por daños? Interpretación de los arts. 1° ley 19.198, ley 18.829 y decreto reglamentario 2182/72.

Decisión y resultado

Procede la casación. Se casa la sentencia en cuanto condena solidariamente a Saúl Saidel Viajes S.R.L., excluyéndola de la condena. Se confirma el resto (condena a Lapa Estudiantil S.A. al pago de $1.495 daño material + $1.000 daño moral). Costas a la parte recurrida (el actor).

Doctrina / criterio relevante

Conforme el art. 1°-3 y 5 de la Convención de Bruselas 1970 y el art. 14 del decreto 2182/72 (reglamentario de ley 18.829), la agencia de viajes que actúa como mero intermediario entre el usuario y el organizador del viaje queda eximida de toda responsabilidad frente al usuario. La responsabilidad recae exclusivamente sobre el organizador del viaje (quien asume el compromiso de procurar las prestaciones combinadas de transporte y estadía).

Señales para favorabilidad

FAVORABLE a la agencia de viajes (codemandada recurrente): se la excluye de la condena solidaria. DESFAVORABLE al actor (parte recurrida): pierde la posibilidad de cobrar de la agencia. MIXTO respecto del organizador Lapa Estudiantil: se mantiene su condena. Útil para analogía: si en un caso futuro una agencia acredita ser mera intermediaria y el contrato fue directamente con el organizador, este fallo es favorable a la agencia y desfavorable al usuario que pretenda responsabilidad solidaria.

Cita sugerida

"Santandreu Monserrat c/ Lapa Estudiantil S.A. y otros s/ Daños y perjuicios", Corte de Justicia de San Juan, Sala Primera, 12/08/2008, ID SAIJ: FA08280013, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-310-0828-0ots-eupmocsollaf.