Suarez Diego Orlando c/ AG NOA S.A. s/ sumario (residual)

Cita

"Suarez Diego Orlando c/ AG NOA S.A. s/ sumario (residual)", Cámara en lo Civil y Comercial Común, Sala III, Tucumán, 19/05/2026, Expte. 4744/21, Sent. 1040, SAIJ FA26240027.

Hechos y conflicto

El actor adquirió un vehículo mediante compraventa con AG NOA S.A. y mutuo prendario con Rombo Compañía Financiera S.A., y se le debitó un "quebranto" de $346.240 no informado ni justificado, superior al capital de la factura. Demandó por daños y perjuicios bajo el régimen de consumo. Las demandadas negaron responsabilidad, invocaron ajenidad recíproca y relatividad de los contratos (art. 1021 CCyC).

Cuestión y decisión

Se debatió la responsabilidad solidaria por incumplimiento del deber de información y trato digno (arts. 4 y 8 bis LDC), y la procedencia y cuantía de daño material, moral y punitivo. La Cámara confirmó la responsabilidad solidaria (arts. 40, 1072 y 1075 CCyC; contratos conexos) y el daño material de $346.240 con intereses (46,38% anual o tasa activa BNA, la mayor, desde 20/09/2021). Hizo lugar parcialmente a las apelaciones: redujo el daño moral de $3.000.000 a $1.200.000 y el daño punitivo (art. 52 bis LDC) de 5 a 3 canastas básicas hogar tipo 3. Impuso 65% de costas de Alzada a las apelantes, sin costas al consumidor (art. 490 CPCC).

Doctrina y señales de favorabilidad

El deber de información (art. 4 LDC, jerarquía constitucional art. 42 CN) traslada cargas probatorias al proveedor; el cobro de un rubro no explicitado ni justificado configura incumplimiento y trato indigno (art. 8 bis LDC). En contratos conexos, concesionaria y financiera responden solidariamente ante el consumidor (arts. 40 LDC, 1072 y 1075 CCyC), sin admitirse ajenidad recíproca. El daño punitivo exige dolo o culpa grave y se aplica restrictivamente, pero la reticencia prolongada ante reclamos lo configura. Fallo favorable al consumidor en responsabilidad y daño material; mixto por reducción de rubros indemnizatorios.

Tags

consumo; deber de información; quebranto; contratos conexos; solidaridad; daño moral; daño punitivo; LDC arts. 4, 8 bis, 40, 52 bis; CCyC arts. 1072, 1075; consumidor favorecido; reducción de montos.