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titulo: "Surballe Rossana Cecilia y Otros c/ Lufthansa Lineas Aereas Alemanas s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL"
fecha: 21/12/1999
fuero: Comercial y civil
numero: 99030002
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-200-0309-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/surballe-rossana-cecilia-y-otros-c-lufthansa-lineas-aereas-alemanas-s-5e516bf7-75cf-4c9c-ac1d-2068c274206b
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Surballe Rossana Cecilia y Otros c/ Lufthansa Lineas Aereas Alemanas s/

CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL · 03 · 21/12/1999

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Fuente**: SAIJ | **ID**: FA99030002
- **Carátula**: SURBALLE ROSSANA CECILIA Y OTROS c/ LUFTHANSA LINEAS AEREAS ALEMANAS s/ incumplimiento de contrato
- **Tribunal**: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III
- **Fecha**: 21/12/1999 | **Jurisdicción**: C.A.B.A.
- **Fuero**: Comercial-Civil | **Ámbito**: Federal
- **Magistrados**: Bulygin – Amadeo

## Tags para análisis posterior
`materia: transporte aéreo` `contingencia: demora en vuelo` `hechos clave: cancelación no probada como fortuito` `normas: art. 68 CPCC` `doctrina: responsabilidad objetiva del transportista` `resultado: condena parcial` `parte favorecida: actores (pasajeros)` `parte perjudicada: Lufthansa` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
Cuatro pasajeras contrataron pasajes Lufthansa Buenos Aires – Budapest. El vuelo fue cancelado; trasladadas a vuelos de otras aerolíneas con demora de 48 horas y sin asistencia durante la espera. Demandaron daño material y moral. Lufthansa alegó caso fortuito (falla técnica), no probado. Primera instancia condenó parcialmente a $3.400 ($500 daño material + $350 daño moral c/u).

## Cuestión jurídica
Determinar la responsabilidad del transportista aéreo por cancelación de vuelo no justificada y cuantificación del daño moral.

## Decisión y resultado
La Cámara **modificó** la sentencia: elevó el daño moral a $2.000 por actora (total $10.000) e impuso costas íntegras a la demandada. Confirmó el daño material en $500 c/u. **Favorable a las actoras**.

## Doctrina / criterio relevante
- La carga de probar el caso fortuito corresponde al transportista. La simple alegación de falla técnica sin respaldo documental no exime de responsabilidad.
- El transportista incumplidor debe procurar alternativas de viaje y comodidades mínimas durante la espera; no basta con endosar pasajes.
- El daño moral por frustración de vacaciones es grave y no debe ser exiguo; se elevó de $350 a $2.000 por pasajera.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para pasajeros afectados por cancelaciones/demoras no justificadas: el fallo reconoce amplia responsabilidad y daño moral significativo.
- **Desfavorable** para aerolíneas: exige prueba rigurosa del fortuito y eleva estándares de asistencia e indemnización.
- Útil para argumentar improcedencia de limitar responsabilidad al simple endoso de pasajes.

## Cita sugerida
SURBALLE ROSSANA CECILIA Y OTROS c/ LUFTHANSA LINEAS AEREAS ALEMANAS s/ incumplimiento de contrato, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III, 21/12/1999, ID SAIJ: FA99030002.

## Cómo citar

Surballe Rossana Cecilia y Otros c/ Lufthansa Lineas Aereas Alemanas s/, SAIJ, 21/12/1999, 99030002.