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titulo: "Telecom Personal S.A. y otros c/  s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "JUZGADO FEDERAL Nro 1"
fecha: 25/08/2005
fuero: Constitucional
numero: 5997307
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-703-7995-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/telecom-personal-s-a-y-otros-c-s-d5560412-97a6-4460-a36a-f0cb140e66e5
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Telecom Personal S.A. y otros c/  s/

JUZGADO FEDERAL Nro 1 · 25/08/2005

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula**: Telecom Personal S.A. y otros c/ s/ (amparo)
- **Tribunal**: Juzgado Federal Nro 1 (Formosa)
- **Fecha**: 25/08/2005
- **Magistrada**: Liliana E. González Costa (juez federal subrogante)
- **Fuero**: CONSTITUCIONAL - Ámbito: FEDERAL
- **Jurisdicción**: Formosa
- **ID SAIJ**: FA05997307
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-703-7995-0ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`materia: defensa del consumidor, servicios públicos, telecomunicaciones` `contingencia: amparo colectivo, medida cautelar` `hechos clave: servicio deficiente o inexistente de telefonía celular en toda la provincia` `normas: CN arts. 42, 43; Ley 16.986; Dec. 1798/94 art. 52` `doctrina: legitimación activa Defensor del Pueblo por intereses de incidencia colectiva` `resultado: hace lugar parcial a cautelar` `parte favorecida: Defensoría del Pueblo y usuarios afectados` `parte perjudicada: Telecom Personal, CTI, Telefónica` `fuente: SAIJ`

## Hechos y conflicto
La Defensoría del Pueblo de Formosa promueve amparo colectivo contra tres empresas de telefonía celular por prestación pésima o inexistente del servicio en la provincia, con quejas documentadas en carpetas. Acompaña informe policial que detalla fallas (llamadas, mensajes, saldos, emergencias) y un relevamiento provincial que califica el servicio como deficiente, malo, sin cobertura o regular en la mayoría de localidades. Solicita medida cautelar.

## Cuestión jurídica
Procedencia de medida cautelar en amparo colectivo por afectación de derechos de usuarios, y legitimación activa del Defensor del Pueblo sin poder de cada representado.

## Decisión y resultado
**Parcialmente favorable a los actores**: ordena a las demandadas informar razones de deficiencia, presentar plano de cobertura y restablecer servicio inmediatamente en el plazo de 3 días. Bajo apercibimiento de fijar compensación del 50% extra de crédito a todos los usuarios afectados. Exime contracautela.

## Doctrina / criterio relevante
- Legitimación activa del Defensor del Pueblo para tutelar intereses de incidencia colectiva sin poder de cada usuario (art. 52 Dec. 1798/94).
- En cautelar, verosimilitud del derecho se aprecia prima facie, sin examen exhaustivo.
- Peligro en la demora se acredita con informes oficiales que revelan afectación a derechos constitucionales (salud, trabajo, garantías).

## Señales para favorabilidad
**FAVORABLE para consumidores/usuarios/Defensor del Pueblo**: reconoce legitimación colectiva, admite prueba de deficiencias mediante informes oficiales, impone obligación de restablecer servicio bajo apercibimiento económico directo.
**DESFAVORABLE para empresas de telefonía**: se las intima a corregir fallas bajo amenaza de compensación automática a usuarios, sin audiencia previa al dictar la medida.

## Cita sugerida
Telecom Personal S.A. y otros c/ s/ (amparo), Juzgado Federal Nro 1 de Formosa, 25/08/2005, SAIJ FA05997307, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-703-7995-0ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Telecom Personal S.A. y otros c/  s/, SAIJ, 25/08/2005, 5997307.