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titulo: "Teston, Graciela Susana c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL"
fecha: 14/09/2020
fuero: Comercial
numero: 20030023
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-320-0300-2ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/teston-graciela-susana-c-aerolineas-argentinas-s-a-s-9be8494e-74a1-47dc-be9a-f31ec096ab6d
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Teston, Graciela Susana c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/

CAMARA NAC. DE APELACIONES EN LO CIVIL COMERCIAL FEDERAL · 02 · 14/09/2020

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** Teston, Graciela Susana c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/ daños y perjuicios
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Comercial Federal, Sala II
- **Fecha:** 14/09/2020
- **Expediente/ID:** FA20030023 (SAIJ)
- **Magistrados:** Alfredo Silverio Gusman, Eduardo Daniel Gottardi, Ricardo Gustavo Recondo
- **Fuero:** Comercial, Federal
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-320-0300-2ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
`incumplimiento contractual`, `transporte aéreo`, `cancelación de vuelo`, `huelga`, `caso fortuito`, `fuerza mayor`, `responsabilidad del transportador`, `indemnización`, `Convención de Varsovia`, `arts. 19 y 20`, `conflicto laboral previsible`

## Hechos y conflicto
Pasajera (actora) adquirió pasaje para vuelo internacional que fue cancelado a último momento por una medida de acción gremial (huelga de pilotos). Demandó a Aerolíneas Argentinas S.A. por incumplimiento contractual y daños. La aerolínea se defendió alegando caso fortuito o fuerza mayor (huelga imprevisible). El tribunal de primera instancia condenó a la empresa; la demandada apeló.

## Cuestión jurídica
¿La huelga de los propios empleados de la compañía aérea constituye eximente de responsabilidad por caso fortuito o fuerza mayor, eximiendo al transportador de indemnizar por cancelación de vuelo?

## Decisión y resultado
**Se confirma la condena** a la línea aérea. La huelga de empleados propios **no es equiparable** a caso fortuito o fuerza mayor. Para eximirse, la empresa debía demostrar que el paro fue imprevisible e inevitable. En el caso, la aerolínea tuvo conocimiento anticipado del conflicto laboral y no adoptó medidas para evitar daños ni informó a los pasajeros. **Resultado desfavorable para Aerolíneas Argentinas, favorable para la pasajera.**

## Doctrina / criterio relevante
- La huelga de empleados de la propia empresa no es, en principio, un eximente de responsabilidad.
- El transportador debe probar imprevisibilidad e inevitabilidad del paro (art. 19 y 20 Convención de Varsovia/1929).
- La cancelación por conflictos laborales previsibles, sin información ni medidas preventivas, constituye incumplimiento contractual indemnizable.
- Existe un interés especial en la regularidad del servicio; la demora o cancelación altera elementos esenciales del contrato.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para un pasajero que sufrió cancelación por huelga de empleados de la aerolínea.
- **Desfavorable** para la aerolínea demandada: no logró eximirse pese a alegar fuerza mayor.
- **Útil** para argumentar que conflictos gremiales previsibles no eximen de responsabilidad si no se acredita imposibilidad absoluta de prevenir o mitigar daños.
- **Mixto** si en otro caso la empresa demuestra imprevisibilidad e inevitabilidad (v.gr. huelga sorpresiva sin antecedentes).

## Cita sugerida
*Teston, Graciela Susana c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/ daños y perjuicios*, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil Comercial Federal, Sala II, 14/09/2020, ID SAIJ FA20030023, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-320-0300-2ots-eupmocsollaf.

## Cómo citar

Teston, Graciela Susana c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/, SAIJ, 14/09/2020, 20030023.