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titulo: "TORRES, Erica Fabiana c/ COTO CICSA y otro s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL"
fecha: 17/09/2003
fuero: Civil y civil y comercial
numero: 3020144
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-441-0203-0ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/torres-erica-fabiana-c-coto-cicsa-y-otro-s-24b75002-ef5e-4ed7-ab96-a5d901e8ee2f
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# TORRES, Erica Fabiana c/ COTO CICSA y otro s/

CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CIVIL · F · 17/09/2003

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** TORRES, Erica Fabiana c/ COTO CICSA y otro s/ DAÑOS Y PERJUICIOS
- **Tribunal:** Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala F
- **Fecha:** 17/09/2003
- **Jurisdicción:** C.A.B.A.
- **Fuero:** Civil
- **Magistrados:** Highton de Nolasco
- **ID SAIJ:** FA03020144
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-441-0203-0ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** Daños y perjuicios; responsabilidad civil; defensa del consumidor
- **Contingencia:** Accidente en escalera mecánica de supermercado
- **Hechos clave:** Caída en escalera rodante; relación de consumo; cosa riesgosa
- **Normas:** Art. 42 CN; Ley 24.240 (arts. 1, 2, 5, 6, 40)
- **Doctrina:** Deber de custodia y seguridad del proveedor; principio pro consumidor
- **Resultado:** Favorable a la actora (consumidora)
- **Parte favorecida:** Consumidor / usuario
- **Parte perjudicada:** Supermercado (COTO CICSA)
- **Fuente:** SAIJ

## Hechos y conflicto
La actora, mientras transitaba por un supermercado, sufrió un accidente al utilizar una escalera rodante. Reclamó daños y perjuicios. La demandada (supermercado) sostuvo que la responsabilidad era ajena o que no existía nexo causal. El tribunal analizó la relación como de consumo, aplicando la normativa protectoria.

## Cuestión jurídica
Determinar si el supermercado es responsable por los daños sufridos por un cliente que utiliza una escalera mecánica, en el marco de una relación de consumo.

## Decisión y resultado
El tribunal hizo lugar a la demanda (resultado favorable al actor). Declaró la responsabilidad del supermercado por incumplimiento del deber de custodia y seguridad, con fundamento en la Ley 24.240 y el art. 42 de la Constitución Nacional.

## Doctrina / criterio relevante
- El deber de custodia del supermercado incluye vigilancia permanente, remoción de obstáculos, control de mecanismos y toda medida necesaria para garantizar la seguridad de los usuarios.
- La escalera rodante es una cosa riesgosa; el proveedor debe prestar el servicio con máxima seguridad.
- La relación entre el supermercado y quien transita es una típica relación de consumo (arts. 1 y 2, ley 24.240), independientemente de que sea contractual o extracontractual.
- Rige el principio in dubio pro consumidor, el deber de información y los arts. 5, 6 y 40 de la ley 24.240.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** al consumidor: el fallo amplía la responsabilidad del proveedor en espacios de acceso público, aplicando criterios tuitivos.
- **Desfavorable** para el proveedor: todo deber de seguridad es exigible con estándares elevados, sin admitir defensas genéricas de falta de nexo causal si el accidente ocurre dentro del establecimiento.
- **Útil** para alegar responsabilidad objetiva en accidentes en supermercados (cosa riesgosa + relación de consumo).

## Cita sugerida
TORRES, Erica Fabiana c/ COTO CICSA y otro s/ DAÑOS Y PERJUICIOS, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala F, 17/09/2003, ID SAIJ FA03020144, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-441-0203-0ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

TORRES, Erica Fabiana c/ COTO CICSA y otro s/, SAIJ, 17/09/2003, 3020144.