Unión de Usuarios y Consumidores y otros c/ Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) SA y otros s/ ordinario
CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL · C · 06/04/2026
Cita
Unión de Usuarios y Consumidores y otros c/ Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) SA y otros s/ ordinario, CNCom., Sala C, 06/04/2026, Expte. N° 24030/2009, ID SAIJ FA26130600.
Hechos y conflicto
El banco fue condenado por sentencia definitiva a restituir importes retenidos indebidamente a usuarios. En la etapa de cumplimiento, el juez de grado fijó plazos de 30 días hábiles para clientes activos y 60 días hábiles para ex clientes, ordenó recurrir a COELSA para identificar cuentas y dispuso publicidad edictal y notificaciones postales. El banco apeló por considerar insuficientes los plazos y objetó esos mecanismos.
Cuestión y decisión
La Sala evaluó la razonabilidad de los plazos, la orden de requerir información a COELSA, los medios de publicidad y notificación, y el pedido de sanciones. Confirmó los plazos y la orden de recurrir a COELSA, por resultar insustanciales las quejas y útil esa medida para ejecutar la condena. Hizo lugar parcialmente al recurso del banco solo en cuanto a los medios de difusión: sustituyó los edictos en diario por aviso en redes sociales y banner en su portal web por 30 días corridos, y las notificaciones postales por correos electrónicos a los domicilios registrados. Desestimó el pedido de sanciones y distribuyó las costas en el orden causado.
Doctrina y señales de favorabilidad
El fallo establece que los plazos de restitución se evalúan según la categoría de afectados y que la previa restitución a la mayoría impide tachar de exiguo el plazo. Es admisible requerir información a COELSA cuando el aporte de otras codemandadas sería parcial y el obligado ya se encuentra adaptando sus sistemas. La publicidad de la condena puede sustituirse por medios digitales idóneos y menos gravosos para el deudor, siempre que cumplan la finalidad de notificar a los beneficiarios. Favorece a los consumidores en la ejecución de la condena, pero al banco en cuanto a la sustitución de la publicidad/notificación y al rechazo de sanciones: resulta MIXTO.
Tags
consumo; acción colectiva; ejecución de sentencia; restitución; COELSA; publicidad; notificación; art. 45 Código Procesal; mixto
Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.
Unión de Usuarios y Consumidores y otros c/ Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) SA y otros s/ ordinario, SAIJ, 06/04/2026, 26130600.