Urbandt, Paula c/ Banco Rio de la Plata SA s/

Datos de identificación y cita

• Carátula: URBANDT, PAULA c/ BANCO RIO DE LA PLATA SA s/ AMPARO (hábeas data)
• Tribunal: CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO COMERCIAL, Sala A
• Fecha: 2008-02-05
• Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: Comercial | Ámbito: Nacional
• Magistrados: UZAL – MIGUEZ – KÍLLIKER FRERS
• ID SAIJ: FA08130002
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-200-0318-0ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

materia: hábeas data, derecho al olvido, protección de datos personales
contingencia: actualización de datos crediticios
hechos clave: cancelación de deuda, falta de comunicación al BCRA, permanencia de datos negativos
normas: Ley 25.326 art. 4, 4º párrafo
doctrina: derecho al olvido, caducidad de datos
resultado: favorable
parte favorecida: consumidor/deudor
parte perjudicada: entidad bancaria
fuente: SAIJ

Hechos y conflicto

La actora canceló la totalidad de sus deudas con el banco demandado en agosto de 2003. Sin embargo, los informes de Organización Veraz continuaban registrándola como deudora de una cuenta corriente recíproca y consignaban la existencia de un juicio ejecutivo iniciado por el banco. La actora solicitó la actualización o supresión de dichos datos mediante acción de hábeas data.

Cuestión jurídica

Si el banco tenía la obligación de comunicar al Banco Central la cancelación de la deuda para actualizar los datos crediticios, y si corresponde aplicar el derecho al olvido por el transcurso del tiempo.

Decisión y resultado

Resultado: Favorable a la actora.
Decisión: Hacer lugar a la acción de hábeas data. Se ordenó al banco comunicar la cancelación de la deuda al Banco Central, con fundamento en el deber de actualización de datos del art. 4, 4º párr., Ley 25.326 y el principio del derecho al olvido.

Doctrina / criterio relevante

• El derecho al olvido exige eliminar informaciones de archivos una vez transcurrido un tiempo razonable desde el hecho, para evitar que el individuo quede prisionero de su pasado (cita a Gozaini y Palazzi).
• Los datos crediticios tienen como finalidad servir al mercado del crédito; una historia negativa cierra puertas de acceso al sistema (cita a Gils Carbó).
• La obligación de actualizar datos no se agota con la cancelación interna, sino que exige comunicar la novedad al organismo central (BCRA).

Señales para favorabilidad

Favorable para quien solicita la supresión o actualización de datos crediticios tras haber cancelado la deuda. Desfavorable para entidades financieras que mantengan datos negativos sin actualizar. No relacionado si el caso involucra otros tipos de datos o plazos distintos.

Cita sugerida

URBANDT, Paula c/ Banco Río de la Plata SA s/ amparo, CNCom., Sala A, 05/02/2008, SAIJ FA08130002, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-200-0318-0ots-eupmocsollaf