Vicoer Coop. Ltda. de Viv., Consumo, Serv. Soc. y Cred. c/ Cabral, Lucía Vanesa y Otros s/

Datos de identificación y cita

• Número/ID SAIJ: FA16080126
• Carátula: Vicoer Coop. Ltda. de Viv., Consumo, Serv. Soc. y Cred. c/ Cabral, Lucía Vanesa y Otros s/ Ordinario - Cobro de pesos
• Tribunal/Juzgado: Cámara de Apelaciones Civil Comercial, Sala 1
• Fecha: 24/02/2016
• Jurisdicción: Entre Ríos
• Fuero: Civil
• Magistrados: Mastaglia - Pereyra
• URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-621-0806-1ots-eupmocsollaf

Tags para análisis posterior

defensa del consumidor, proveedor, cooperativa, relación de consumo, crédito a asociado, arts. 1 y 2 LDC, arts. 1092 y 1093 CCyC, favorable al consumidor, desfavorable a cooperativa, Entre Ríos, Cámara Civil

Hechos y conflicto

Una cooperativa otorgó un crédito a un asociado y luego demandó su cobro. Se discute si la relación entre cooperativa y asociado queda comprendida en la Ley de Defensa del Consumidor (LDC), o si la calidad de asociado excluye la aplicación del régimen tuitivo.

Cuestión jurídica

¿Resulta aplicable la LDC (arts. 1, 2 Ley 24.240 y arts. 1092, 1093 CCyC) cuando el proveedor del servicio es una sociedad cooperativa y el destinatario es su asociado?

Decisión y resultado

Sí, corresponde aplicar la LDC. El tribunal resuelve que el tipo societario (cooperativa) y la falta de ánimo de lucro no excluyen el régimen protectorio. Lo determinante es que exista una relación de consumo: una parte actúa como proveedor profesional y la otra como consumidor final.

Doctrina / criterio relevante

• La relación de consumo se define por la calidad de proveedor (quien provee bienes o servicios profesionalmente, con o sin lucro) y consumidor (destinatario final, propio o de su grupo familiar/social), no por la forma jurídica del proveedor.
• El hecho de que el crédito se otorgue a un asociado no obsta a la aplicación de la LDC; lo relevante es la relación jurídica concreta.

Señales para favorabilidad

• Favorable al consumidor (deudor): refuerza la protección del consumidor incluso frente a cooperativas, impidiendo que la estructura societaria evite las normas de defensa del consumidor.
• Desfavorable a la cooperativa (acreedora): la cooperativa queda sujeta a las limitaciones y cargas de la LDC (ej., control de cláusulas abusivas, intereses, información).

Cita sugerida

Vicoer Coop. Ltda. c/ Cabral, Lucía Vanesa y Otros s/ Ordinario – Cobro de pesos, Cámara de Apelaciones Civil Comercial de Entre Ríos, Sala 1, 24/02/2016, SAIJ FA16080126.