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titulo: "Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL"
fecha: 10/03/1995
fuero: Civil
numero: 95110252
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-252-0115-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/zorzon-ricardo-c-chacotur-viajes-y-o-aldo-y-efrain-boglietti-s-c-c-y-o-quien-8798179a-0fa5-4fcc-905c-fe990bfecde3
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/

CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL · 04 · 10/03/1995

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Fuente**: SAIJ | **ID**: FA95110252  
- **Carátula**: Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/ Juicio Ordinario  
- **Tribunal**: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala C, Chaco  
- **Fecha**: 10/03/1995  
- **Magistrados**: Denogens, María D.; Alonso de Martina, Marta I.  
- **Fuero**: Civil | **Ámbito**: Local  
- **URL**: https://www.saij.gob.ar/123456789-252-0115-9ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
- **Materia**: Contratos; Responsabilidad contractual; Agencia de viajes; Apariencia jurídica; Buena fe  
- **Contingencia**: Incumplimiento contractual por operador turístico; Responsabilidad refleja del deudor  
- **Hechos clave**: Agencia demandada; operadora no autorizada; apariencia de representación; daño al turista  
- **Normas**: Art. 43 Código Civil; Dto. 2254/70; Dto. 2182/72; Ley 18.829  
- **Doctrina**: Teoría de la estructura del vínculo obligatorio; Responsabilidad refleja; Apariencia y seguridad jurídica  
- **Resultado**: Favorable al actor  
- **Parte favorecida**: Zorzón, Ricardo (actor)  
- **Parte perjudicada**: Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. (demandada)  
- **Fuente**: SAIJ FA95110252

## Hechos y conflicto
El actor contrató un viaje con la agencia demandada. El servicio fue prestado por una operadora no habilitada legalmente. La agencia invocó la actuación de esa operadora como causal de liberación. El tribunal consideró que la agencia **creó una apariencia de responsabilidad** frente al consumidor, generando confianza legítima.

## Cuestión jurídica
Determinar si la agencia de viajes responde por los daños causados por la operadora (tercero), aun cuando ésta no estuviera vinculada formalmente como dependiente.

## Decisión y resultado
**Favorable al actor**. La demandada debe responder. La incorporación de terceros por iniciativa del deudor **no lo libera** si sus propios actos no son excusables.

## Doctrina / criterio relevante
- **Responsabilidad refleja**: El deudor responde por actos de terceros cuando su comportamiento generó una apariencia que indujo a confianza al acreedor.  
- **Principio de buena fe**: No puede invocarse como eximente el hecho de un tercero si el propio comportamiento del deudor no fue excusable.  
- **Seguridad jurídica**: El art. 43 CC protege al tercero de buena fe; la apariencia jurídica es suficiente para imputar responsabilidad.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** si se busca responsabilizar a una agencia por actos de su operador o intermediario no autorizado.  
- **Desfavorable** si se pretende liberar al deudor principal invocando la actuación irregular de un tercero.  
- **Mixto** si se discute si existió apariencia suficiente o si el acreedor actuó con negligencia.

## Cita sugerida
**Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/ Juicio Ordinario**, CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE CHACO, Sala C, 10/03/1995, SAIJ FA95110252. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-252-0115-9ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/, SAIJ, 10/03/1995, 95110252.