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titulo: "Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA"
fecha: 10/03/1995
fuero: Civil
numero: 95110035
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-530-0115-9ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/zorzon-ricardo-c-chacotur-viajes-y-o-aldo-y-efrain-boglietti-s-c-c-y-o-quien-bff87942-fa04-47ba-82cd-ebcbc539c634
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
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# Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/

SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA · 01 · 10/03/1995

## Resumen

## Datos de identificación y cita

- **Carátula:** Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/ Juicio Ordinario
- **Tribunal:** SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA, Sala 01
- **Fecha:** 10/03/1995
- **Jurisdicción:** Chaco
- **Fuero:** Civil
- **Magistrados:** Denogens, María D.; Alonso de Martina, Marta I.
- **Fuente:** SAIJ ID FA95110035
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-530-0115-9ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior

`materia: contratos` `contingencia: responsabilidad contractual` `hechos clave: apariencia jurídica, tercero operador` `normas: art. 43 CC, Dec. 2254/70, Dec. 2182/72, ley 18829` `doctrina: responsabilidad refleja del deudor, equivalencia de comportamientos, principio de buena fe` `resultado: desfavorable para demandado` `parte favorecida: actor (Zorzón)` `parte perjudicada: agencia de viajes (Chacotur)`

## Hechos y conflicto

El actor contrató servicios de turismo con la demandada (agencia de viajes). La operadora turística (tercero vinculado a la agencia) incumplió la prestación. La agencia se eximió alegando que el incumplimiento fue de la operadora, no propio.

## Cuestión jurídica

Determinar si la agencia de viajes es responsable contractualmente por el incumplimiento de su operadora, pese a no haber ejecutado directamente el servicio.

## Decisión y resultado

El tribunal rechazó la excusa liberatoria de la agencia. Responsabilizó a la demandada por el incumplimiento de la operadora. **Resultado:** Desfavorable para Chacotur Viajes.

## Doctrina / criterio relevante

- La apariencia creada por la actuación de la operadora hace responsable a la agencia por el principio de buena fe.
- Teoría de la estructura del vínculo obligatorio: el deudor responde reflejamente por actos de terceros cuando hay equivalencia de comportamientos; el comportamiento del tercero se imputa al deudor originario.
- El deudor no puede invocar el hecho del tercero como causal liberatoria si ese hecho, de haber sido propio, no habría sido excusable.
- El art. 43 CC (responsabilidad del principal por el dependiente) ampara al acreedor: el comitente responde incluso por hechos que exceden las tareas encomendadas, cuando la ocasión fue provista por el dependiente.
- El Dto. 2254/70 (reglamentario de ley 18829) exige que las agencias operen dentro del marco normativo; no existe figura de productor libre, por lo que la operadora solo puede actuar vinculada a una agencia.

## Señales para favorabilidad

- **Favorable** para quien alega incumplimiento contractual por parte de un tercero vinculado al deudor.
- **Desfavorable** para el deudor que pretende eximirse delegando la prestación en un tercero.
- Aplica cuando el deudor crea una apariencia de unidad de gestión que genera confianza en el acreedor.
- Útil para reclamar responsabilidad solidaria de la agencia de viajes por actos de operadores no contratados directamente.

## Cita sugerida

Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes s/ Juicio Ordinario, STJ Chaco, Sala 01, 10/03/1995, SAIJ FA95110035, disponible en https://www.saij.gob.ar/123456789-530-0115-9ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

Zorzón, Ricardo c/ Chacotur Viajes y/o Aldo y Efraín Boglietti S.C.C. y/o quien resulte responsable s/, SAIJ, 10/03/1995, 95110035.