---
titulo: "\" Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina c/ GCBA s/"
fuente: SAIJ · todos los fueros y jurisdicciones
tribunal: "TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES"
fecha: 16/03/2011
fuero: Administrativo y comercial
numero: 11380289
fuente_oficial: https://www.saij.gob.ar/123456789-982-0831-1ots-eupmocsollaf
url: https://fallos.arguslegal.ai/saij/zurich-internacional-life-limited-sucursal-argentina-c-gcba-s-039d9cc7-7de1-4ead-b208-6f3df3d9b67c
generado_por: Argus Fallos (resumen con IA a partir del texto del fallo; no es asesoramiento legal)
---

# " Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina c/ GCBA s/

TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES · 16/03/2011

## Resumen

## Datos de identificación y cita
- **Carátula:** Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina c/ GCBA s/ queja por recurso de inconstitucionalidad denegado
- **Tribunal:** Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires
- **Sala:** S (Plenario)
- **Fecha:** 16/03/2011
- **Expediente:** N° 7128/10
- **Magistrados:** Ana María Conde, José O. Casás, Alicia E.C. Ruiz, Luis F. Lozano (mayoría: Conde, Casás, Lozano; disidencia: Ruiz)
- **Fuente:** SAIJ, ID FA11380289
- **URL:** https://www.saij.gob.ar/123456789-982-0831-1ots-eupmocsollaf

## Tags para análisis posterior
- **Materia:** Defensa del consumidor; seguros de vida; cláusulas abusivas; sanción administrativa
- **Contingencia:** Recurso de inconstitucionalidad contra sentencia que confirmó multa
- **Hechos clave:** Fallecimiento en vuelo charter; cláusula que subordina pago a opinión del médico de la compañía; cesión de derechos
- **Normas:** Ley 24.240 arts. 19, 37 inc. b; Ley 17.418 arts. 56, 57; Ley 757
- **Doctrina:** La opinión del médico de la aseguradora no es vinculante (similar a liquidadores); la interpretación debe ser coherente con la ley de seguros; no hay arbitrariedad si la exclusión es clara y el hecho no controvertido
- **Resultado:** Revocación de la multa – favorable a Zurich
- **Parte favorecida:** Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina
- **Parte perjudicada:** GCBA (Dirección de Defensa del Consumidor)
- **Fuente:** SAIJ

## Hechos y conflicto
Zurich rechazó el pago de un seguro de vida por muerte en accidente aéreo en vuelo no regular, invocando cláusula que excluye cobertura “si en opinión del médico de la compañía” el reclamo deriva de aviación no regular. El cesionario del beneficio denunció ante Defensa del Consumidor, que multó a Zurich por cláusula abusiva (art. 37 inc. b LDC) e incumplimiento del servicio (art. 19 LDC). La Cámara CAyT confirmó la multa. Zurich interpuso recurso de inconstitucionalidad alegando violación de propiedad, defensa en juicio y cosa juzgada (por sentencia comercial que validó la cláusula).

## Cuestión jurídica
Si la cláusula que condiciona el pago a la “opinión del médico de la compañía” es abusiva y si la omisión de requerir dicha opinión constituye infracción al art. 19 LDC, a la luz de la ley de seguros (art. 56 L. 17.418) y la doctrina sobre liquidadores no vinculantes.

## Decisión y resultado
Por mayoría (Conde, Casás, Lozano), se hizo lugar a la queja y al recurso de inconstitucionalidad, se revocó la sentencia de Cámara y se dejó sin efecto la multa de $50.000. Disidencia de Ruiz que votó por rechazar el recurso. Costas a la vencida (GCBA). Resultado favorable a Zurich.

## Doctrina / criterio relevante
- La “opinión del médico de la compañía” es análoga a la de liquidadores: no vinculante, mero sustento técnico (art. 56 L. 17.418 y art. 57 prohíbe cláusulas compromisorias).
- La cláusula no restringe derechos del consumidor si la exclusión es clara y la opinión médica es irrelevante cuando el hecho (muerte en vuelo no regular) es incontrovertido.
- Exigir dictamen médico en tales casos es ritualismo insostenible y no deriva razonablemente del art. 19 LDC.
- La autoridad local debe coordinar con la Superintendencia de Seguros (ente especializado) para evitar incoherencias regulatorias.

## Señales para favorabilidad
- **Favorable** para aseguradoras impugnadas por cláusulas de exclusión similares, si la exclusión es clara y el hecho no controvertido.
- **Desfavorable** para consumidores que pretendan invalidar exclusiones de cobertura basadas en condiciones objetivas, si el asegurador actúa conforme a la ley de seguros.
- Señal de favorabilidad: el TSJ prioriza coherencia normativa y control especializado, limitando sanciones administrativas por cláusulas aprobadas por ente nacional.

## Cita sugerida
**“Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina c/ GCBA s/ queja por recurso de inconstitucionalidad denegado”**, TSJ CABA, 16/03/2011, Expte. N° 7128/10, ID SAIJ FA11380289. URL: https://www.saij.gob.ar/123456789-982-0831-1ots-eupmocsollaf

## Cómo citar

" Zurich Internacional Life Limited Sucursal Argentina c/ GCBA s/, SAIJ, 16/03/2011, 11380289.