Cruz, Gabriel Augusto c/ Telefonica de Argentina SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac. (CSJN, 30/09/2021)

Datos de identificación y cita

Número/Expediente: CCF 009173/2019/CS001; Fallos: 344:2507
Carátula: CRUZ, GABRIEL AUGUSTO c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/ INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
Tribunal: Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN)
Fecha: 30/09/2021
Jurisdicción: C.A.B.A. | Fuero: COMPETENCIA | Ámbito: NACIONAL
Magistrados: Lorenzetti, Maqueda, Rosatti (mayoría); Rosenkrantz, Highton de Nolasco (disidencia parcial)
URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7689071

Tags para análisis posterior

materia: competencia contingencia: conflicto negativo de competencia hechos clave: interrupción servicio telefonía e internet, reclamo daños y perjuicios, normas federales telecomunicaciones normas: ley 19.798, ley 27.078, Res. 733/2017 Min. Modernización, decreto-ley 1285/58 art. 24 inc. 7 doctrina: competencia federal por materia cuando se requiere interpretar normas federales de telecomunicaciones resultado: competencia del Juzgado Civil y Comercial Federal N° 7 parte favorecida: no aplica (cuestión de competencia) fuente: CSJN

Hechos y conflicto

Gabriel Cruz demandó a Telefónica de Argentina SA por daños y perjuicios derivados de la interrupción injustificada del servicio de telefonía fija e internet (sept. 2018), baja en marzo 2019 y posterior reclamo de pago por la empresa. El Juzgado Civil y Comercial Federal N° 7 se declaró incompetente (consideró que no estaba en juego normativa federal). El Juzgado Comercial N° 4 también se declaró incompetente (entendió que sí regían normas federales del marco regulatorio de telecomunicaciones). La Cámara Civil y Comercial Federal elevó el conflicto a la CSJN.

Cuestión jurídica

Determinar qué fuero es competente para entender en una demanda de daños por incumplimiento del servicio de telecomunicaciones: ¿la justicia federal (por la materia) o la justicia nacional ordinaria (comercial)?

Decisión y resultado

Por mayoría, la CSJN declaró competente al Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Civil y Comercial Federal N° 7 (fuero federal). Remitió las actuaciones por intermedio de la Cámara Federal.

Doctrina / criterio relevante

Para resolver conflictos de competencia debe estarse a los hechos de la demanda y al derecho invocado. Cuando la pretensión exige precisar el sentido y alcance de normas federales que regulan el servicio telefónico (leyes 19.798, 27.078, Reglamento de Clientes de TIC aprobado por Res. 733/2017), la competencia es federal en razón de la materia (doctrina Fallos: 333:296; 341:317). La CSJN aplicó el precedente "José Mármol 824" (Fallos: 341:611) para dirimir el conflicto entre magistrados ordinarios y federales de CABA.

Señales para favorabilidad

Neutral en cuanto al fondo: El fallo solo define competencia, no decide el pleito.
Útil como precedente para demandas por daños por incumplimiento de servicios de telecomunicaciones: Favorece a quien pretenda radicar la causa en el fuero federal, y perjudica a quien pretenda la radicación en el fuero comercial ordinario.
Ratio decidendi: Si el caso requiere interpretar normas federales del marco regulatorio de telecomunicaciones (suspensión, baja del servicio, régimen de clientes TIC), corresponde el fuero federal.

Cita sugerida

CSJN, "Cruz, Gabriel Augusto c/ Telefónica de Argentina SA s/ incumplimiento de servicio de telecomunicac.", 30/09/2021, Fallos: 344:2507, CCF 009173/2019/CS001. URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7689071

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.