Gonzalez Flavia Gisela y Otro/a c/ Travel House S.r.l. s/Cumplimiento de Contratos Civiles/Comerciales

Datos de identificación y cita

• Número/Expediente: CSJ 002787/2024/CS001
• Carátula: GONZALEZ FLAVIA GISELA Y OTRO/A c/ TRAVEL HOUSE S.R.L. s/CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES
• Tribunal: CSJN - Corte Suprema de Justicia de la Nación
• Fecha: 18/11/2025
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: COMPETENCIA
• Ámbito: NACIONAL
• Magistrados: Rosatti, Rosenkrantz, Lorenzetti
• URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8196061

Tags para análisis posterior

materia:competencia contingencia:conflicto_competencia hechos_clave:viaje_turístico_cancelado_pandemia hechos_clave:agencia_viajes_demandada hechos_clave:aerolínea_no_demandada normas:ley_13.133 normas:ley_24.240 normas:CCC doctrina:competencia_federal_solo_si_aerolínea_forma_parte resultado:competencia_local parte_favorecida:Travel_House_SRL parte_perjudicada:González_y_otro fuente:CSJN

Hechos y conflicto

Los actores contrataron con Travel House SRL un viaje a Europa (pasajes, estadía y servicios) pagado en USD. Cancelado por pandemia de COVID-19. Demandan cumplimiento de contrato y daños, con base en leyes de consumo (provincial 13.133, nacional 24.240 y CCC). Imputan negligencia a la agencia por no advertir reestructuración de Norwegian SAU. No demandaron a la aerolínea ni a terceros al inicio de la causa. El juzgado provincial declinó competencia por entender que el transporte aéreo atraía fuero federal. El juzgado federal la rechazó porque la acción es contra la agencia y no involucra directamente legislación aeronáutica. La causa se elevó a la CSJN pese a no estar trabado el conflicto.

Cuestión jurídica

Determinar si la competencia corresponde al fuero civil/comercial provincial (Mar del Plata) o al fuero federal, cuando el objeto del contrato incluye servicios de transporte aéreo pero la aerolínea no es parte demandada ni integra la litis.

Decisión y resultado

La CSJN declara competente al Juzgado en lo Civil y Comercial n° 12 del Departamento Judicial de Mar del Plata. Remite la causa al tribunal provincial. Resultado: desfavorable para los actores (si buscaban fuero federal) y favorable para la demandada Travel House SRL.

Doctrina / criterio relevante

La competencia federal solo se activa cuando la acción involucra directamente la interpretación de legislación aeronáutica o la aerolínea forma parte del proceso. Si el reclamo se dirige exclusivamente contra la agencia de viajes por incumplimiento contractual, sin demandar a la aerolínea, el fuero local es competente, aun cuando el contrato incluya pasajes aéreos.

Señales para favorabilidad

• Favorable si se busca competencia provincial en caso análogo (demanda solo contra agencia, sin aerolínea).
• Desfavorable si se pretende radicar la causa en fuero federal invocando transporte aéreo.
• Mixto/No relacionado si el caso futuro incluye a la aerolínea como parte demandada o involucra normas aeronáuticas directamente.

Cita sugerida

GONZALEZ FLAVIA GISELA Y OTRO/A c/ TRAVEL HOUSE S.R.L. s/CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES (CSJN, 18/11/2025, CSJ 002787/2024/CS001) [URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8196061]