Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro SA s/Incumplimiento de Servicio de Telecomunicac. (CSJN, 06/06/2023)

Datos de identificación y cita

Número/Expediente: FCB 001243/2021/CS001; Fallos: 346:624
Carátula: GORENSTEIN, MARCELO RICARDO c/ TELECENTRO SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
Tribunal: Corte Suprema de Justicia de la Nación (CSJN)
Fecha: 06/06/2023
Jurisdicción: C.A.B.A.
Fuero: Competencia
Magistrados: Rosatti, Rosenkrantz, Maqueda, Lorenzetti
URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7842901

Tags para análisis posterior

Materia: COMPETENCIA
Contingencia: CONFLICTO DE COMPETENCIA
Hechos clave: servicios telecomunicaciones, relación consumo, incumplimiento contractual, reporte Veraz, ENACOM, servicio básico telefónico
Normas: ley 19.798 (telecomunicaciones), ley 27.078 (tecnologías información), ley 24.240 (defensa consumidor), ley 25.326 (datos personales), resolución 10.059/99, CPCCN art. 5 inc. 3
Doctrina: competencia federal por materia (interpretación normas federales + habeas data) y territorial (lugar cumplimiento obligación / domicilio consumidor)
Resultado: COMPETENCIA JUSTICIA CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL DE CABA
Parte favorecida: Telecentro S.A. (competencia territorial CABA)
Parte perjudicada: Gorenstein (competencia territorial, no su domicilio real)
Fuente: CSJN

Hechos y conflicto

Actor (domiciliado en La Falda, Córdoba) contrató vía telefónica con Telecentro (domicilio CABA) servicios de telefonía, cable e internet para inmueble en CABA. Denunció incumplimiento: nunca habilitó telefonía fija, facturó en exceso, reportó a Veraz pese a reclamos. ENACOM ordenó ajuste y reintegro. Actor demanda daños y perjuicios, exclusión de bases de morosidad y multa civil. Se suscita conflicto de competencia entre Juzgado Federal N°1 de Córdoba (se declaró competente) y Sala B de Cámara Nacional en lo Comercial (también se declaró competente en inhibitoria).

Cuestión jurídica

Determinar si la competencia para entender en la causa corresponde a la justicia federal de Córdoba (domicilio real del consumidor) o a la justicia civil y comercial federal de CABA (lugar de cumplimiento del contrato).

Decisión y resultado

La CSJN declaró competente a la Justicia en lo Civil y Comercial Federal con asiento en CABA (lugar de cumplimiento del contrato), apartándose del dictamen del Procurador que sugería Córdoba. Remite la causa a la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal para asignación del tribunal.

Doctrina / criterio relevante

La pretensión principal (acceso al servicio básico telefónico) exige interpretar normas federales (leyes 19.798, 27.078), lo que atrae competencia federal por razón de materia, sin perjuicio de aplicar normas comunes sobre daños y multa civil. 2) También corresponde fuero federal por solicitud de exclusión de datos en base de créditos (ley 25.326 arts. 36 inc. b y 44). 3) En competencia territorial, al no haber regla específica, se aplica CPCCN art. 5 inc. 3: lugar de cumplimiento de la obligación (CABA), no el domicilio del consumidor, pues la prestación del servicio se realizaba en CABA.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para la parte que busca radicar la causa en la justicia federal de CABA por lugar de cumplimiento contractual (Telecentro). DESFAVORABLE para quien pretenda competencia en el domicilio real del consumidor (Gorenstein, Córdoba). NO RELACIONADO con el fondo de la pretensión (se resuelve solo competencia). Útil para argumentar sobre competencia territorial en contratos de consumo donde el servicio se presta en domicilio distinto al del consumidor.

Cita sugerida

CSJN, "Gorenstein, Marcelo Ricardo c/ Telecentro S.A. s/ incumplimiento de servicio de telecomunicaciones", 06/06/2023, Fallos: 346:624, Expte. FCB 001243/2021/CS001.

Resumen generado con IA a partir del texto del fallo. No es asesoramiento legal.