Ozafrain, Lisandro y Otro c/ Despegar Com Ar S.A. s/Incidente de Incompetencia

Datos de identificación y cita

• Número/Expediente: CSJ 000683/2022/CS001 - Fallos: 347:1218
• Carátula: OZAFRAIN, LISANDRO Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR S.A. s/INCIDENTE DE INCOMPETENCIA
• Tribunal: CSJN - Corte Suprema de Justicia de la Nación
• Fecha: 10/09/2024
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: Competencia
• Magistrados: Rosatti, Rosenkrantz, Maqueda, Lorenzetti
• URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7964221

Tags para análisis posterior

competencia, consumo, transporte aéreo, agencia de viajes, pandemia, reintegro, fuero federal, doctrina restrictiva, parte favorecida: consumidor, resultado: competencia local

Hechos y conflicto

Actor contrató pasajes a Miami con Despegar.com.ar (agencia de viajes) para viajar el 13/3/2019 por Aerolíneas Argentinas. Por pandemia y problema de salud, solicitó reintegro. Despegar solo devolvió tasas de embarque. Actor demanda por incumplimiento contractual, daño moral y daño punitivo, fundado en ley 24.240, CCyC y art. 42 CN. Conflicto de competencia entre Juzgado Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo n° 11 de CABA (local) y Juzgado Civil y Comercial Federal n° 1. El juez local declinó por considerar transporte aéreo (fuero federal). La jueza federal se negó: relación con agencia de viajes, no transportista.

Cuestión jurídica

¿Cuál es el tribunal competente para conocer la acción: la justicia local de consumo o la justicia federal, cuando la demanda se dirige contra una agencia de viajes (no contra la aerolínea) y el reclamo deriva de un contrato de intermediación?

Decisión y resultado

Competencia de la justicia local de CABA. Se devuelven las actuaciones al Juzgado en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones del Consumo n° 11 de CABA. Parte favorecida: el actor (consumidor), porque su demanda tramitará en fuero local de consumo, más protectorio.

Doctrina / criterio relevante

• Para determinar competencia, debe estarse a la naturaleza de la pretensión y la relación jurídica (Fallos 340:853, 344:2080).
• El fuero federal es excepcional y de interpretación restrictiva; no procede por analogía.
• La competencia federal requiere que el derecho invocado esté directa e inmediatamente fundado en CN, ley federal o tratado (art. 2 inc. 10 ley 48; Fallos 306:1363, 330:1103).
• No hay contrato de transporte aéreo (demandada es agencia de viajes, no aerolínea) ni está involucrada directamente la legislación aeronáutica federal. Se aplica derecho del consumo local.

Señales para favorabilidad

FAVORABLE para consumidores: reafirma que reclamos contra agencias de viajes (no transportistas) corresponden a la justicia local de consumo, no a la federal. DESFAVORABLE para la demandada (Despegar): queda sujeta a fuero local, potencialmente más estricto en materia de consumo.

Cita sugerida

OZAFRAIN, LISANDRO Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR S.A. s/INCIDENTE DE INCOMPETENCIA, CSJN, 10/09/2024, CSJ 000683/2022/CS001 (Fallos: 347:1218). Disponible en: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=7964221