Sayago, Marcelo Esteban c/ Telefonica Moviles Argentina SA s/Daños y Perjuicios

Datos de identificación y cita

• Expediente: CIV 089791/2024/CS001 (CSJN)
• Carátula: SAYAGO, MARCELO ESTEBAN c/ TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS
• Tribunal: Corte Suprema de Justicia de la Nación
• Fecha: 11/12/2025
• Jurisdicción: C.A.B.A.
• Fuero: Competencia
• Ámbito: Nacional
• Magistrados: Rosatti (presidente), Rosenkrantz, Lorenzetti
• ID fuente: AFA-CSJN-8208671
• URL: https://sjconsulta.csjn.gov.ar/sjconsulta/documentos/verDocumentoByIdLinksJSP.html?idDocumento=8208671

Tags para análisis posterior

competencia, fuero civil ordinario vs. federal, daños y perjuicios, suplantación de identidad, SIM swap, telefonía móvil, relación de consumo, derecho común, Ley 24.240, Código Civil y Comercial, doctrina José Mármol, parte favorecida: actora (competencia civil), parte perjudicada: demandada (competencia civil), fuente: CSJN

Hechos y conflicto

El actor demandó a Telefónica Móviles Argentina SA por daños derivados de la suplantación de su identidad en enero de 2023: terceros obtuvieron remotamente una tarjeta SIM vinculada a su línea y transfirieron dinero a cuentas desconocidas. Reclamó restitución, daño directo y daño moral, fundado en CCyCN (arts. 1737 y ss.) y Ley de Defensa del Consumidor 24.240. Surgió conflicto negativo de competencia entre el Juzgado Nacional en lo Civil n° 46 (declinó por entender que la materia involucraba leyes federales de telecomunicaciones 19.798 y 27.078) y el Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal n° 5 (rechazó por tratarse de derecho común).

Cuestión jurídica

Determinar si la demanda debe tramitar ante la justicia civil ordinaria (fuero común) o ante la justicia civil y comercial federal, en razón de la materia (servicio telefónico y leyes federales).

Decisión y resultado

La CSJN declaró competente al Juzgado Nacional en lo Civil n° 46 (fuero civil ordinario). Remitió las actuaciones a ese tribunal. Costas no mencionadas (conflicto de competencia).

Doctrina / criterio relevante

• Para dirimir conflictos de competencia, debe estarse al relato de los hechos de la demanda y al derecho invocado, indagando origen y naturaleza de la pretensión y relación jurídica (doctrina “Souza”).
• La pretensión se funda en falta de diligencia del proveedor (suplantación de SIM), lo que remite al análisis de disposiciones de derecho común (relaciones de consumo, CCyCN, Ley 24.240), no directamente a las leyes federales de telecomunicaciones (19.798 y 27.078). El fuero federal es de excepción y solo procede cuando la solución del caso se halla directamente relacionada con leyes federales (doctrina “Patroni” y “Gazpio”).
• Cita precedentes: “Aguirre” (CSJN 2008) y “Salazar Quezada” (CSJN 2023), ambos atribuyendo competencia ordinaria en casos similares contra empresas telefónicas por daños derivados de relaciones de consumo.

Señales para favorabilidad

• FAVORABLE para el actor (Sayago), porque el caso se tramitará en el fuero civil ordinario, que es su fuero natural, evitando la excepcionalidad del fuero federal.
• FAVORABLE para demandas fundadas en derecho del consumidor y responsabilidad contractual contra prestadores de servicios telefónicos, pues reafirma la competencia del fuero común cuando la controversia no requiere aplicar directamente leyes federales de telecomunicaciones.
• DESFAVORABLE para la demandada (Telefónica) si pretendía litigar ante el fuero federal.
• NO RELACIONADO con casos que involucren directamente la interpretación de leyes federales de telecomunicaciones (ej.: interconexión, espectro, licencias).

Cita sugerida

SAYAGO, MARCELO ESTEBAN c/ TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS, CSJN, 11/12/2025, CIV 089791/2024/CS001, ID AFA-CSJN-8208671.